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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63
宿泊年月
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414件中 381~400件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 20:22:17

格式あるホテルでスタッフの方のサービスは良かったです。部屋は少し遠かったけど広い部屋でくつろげました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 13:39:37

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に充分ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またの福岡へのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室10畳(リビング付)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 19:06:03

中心地の天神からちょっと離れているのですが、夜もうるさくなく、落ち着いて休めました。朝食は朝がゆ定食をいただきましたが、とてもバリューですね。朝からしっかりと食べました!
また、アメニティにバスバブルがあるので、1日の疲れを癒すことができ、とても助かりました。
これからも福岡出張の際には利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 12:38:25

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

人気のメンズビジネスプランに加え、このほど『レディースビジネスプラン』も新たに加えました。こちらもぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 03:26:37

繁華街から少し離れているのがやや難。
昔ながらの有名ホテルといった感じ。
接客、部屋の掃除が行き届いているかなどは問題ないと思うが、
逆に特筆するようなところはこれといって無い。
たまたま安いプランで宿泊できたが、通常料金だと不満が残るかなといった感じ。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 12:16:53

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街の天神地区まで徒歩10分(地下鉄で1駅・¥100)ほどの距離に位置しておりますが、ホテル周辺は比較的静かで落ち着いてホテルライフを満喫できるところがリピーターの方々にご好評いただいております。

また、ホテル周辺には穴場的飲食店も多数ございます。詳しくは楽天トラベル ホテルニューオータニ博多のトップページに掲載しております「ホテルスタッフ オススメのお店」をご参照くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 20:48:42

8月14日に宿泊しました。フロントの対応がとても良く楽しい旅行が出来ました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:51:12

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をお選びいただきました事を心より礼申し上げます。

また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の大バーゲンサマープラン
ご利用のお部屋
【■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 16:48:36

8月13日から15日まで宿泊しました。
さすがニューオータニ、サービスも対応もすばらしく
2泊3日を大変快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

ただ一つだけ気になったことがありました。
朝食のバイキングで使用するヨーグルト用の皿が
洗いたてで熱いままでしたので、少し冷ましてから出してはいかがでしょう。

冷たいものは冷たい皿に盛ったほうが良いのでは?
と思うのですが・・・。

朝食時は短時間にたくさんの利用者があるので、
時間や手間を考えるとムリな注文かとは思いますが、
少し気になりましたので。

次の機会もぜひ、貴ホテルを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:48:29

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝食バイキング時のお皿が冷えていなかった点につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お客様により良い状態でお料理を提供するという基本が欠落しておりました事を反省し、今後このような事のないよう教育を徹底して参ります。

次回福岡へお越しの際にも是非とも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋ご予約でおトク!】福岡エンジョイプラン
ご利用のお部屋
【■2部屋モデレートツインルーム■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 13:52:28

オータニのお部屋は窓が大きく渡辺通りが丸見えで他のホテルに比べ圧迫感がなく好きです。
夜をブッフェのレストランで食べたんですが、福岡の他のホテル(ニッコー、オークラ、ニシテツ、旧ゼンニックウ、ハイアット)に比べてちょっと貧弱な気がしました。残念。。。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:42:17

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました『ブッフェ』の内容につきましては関係スタッフと再度検討を行い、よりお客様にご満足いただける内容に改善を図ってまいります。

今後とも引続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:00:48

部屋が広く清潔感があってよかったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月30日 11:48:38

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後も引続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 09:35:54

夕食の店をフロントに相談したら、こちらのリクエストにあう店を見つけてくれた上に、ネットでクーポン券も用意してくれるなど、とてもうれしかった。
朝食も子どもが食べれるようなものも多く喜んでいた。
チェックアウトが12時までと遅く、また、天神まで近いのでお土産もゆっくり買うことができた。
チェックアウト直前に、子どもが嘔吐してベッドを汚したのに、嫌な顔せず、子どもの体調を気遣ってくれてのが一番うれしかった。
ぜひ、また利用したい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月21日 15:09:42

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

今後もお客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回福岡へお越しの際にも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 06:14:38

当日予約した直後、訪問した事もあり、その情報がスピーディーに反映されていなかった様で、チェックインに手間取りましたが、その間の対応がよく、以前不満の残る対応をされた某ホテルとは比べものにならないほど、ストレスを感じませんでした。今後もこのような対応に心掛けて下さい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月16日 10:53:50

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、スタッフに対応につきましてお褒めを頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■モデレートツインルーム■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 11:04:06

いつもながらい綺麗な部屋でした。
福岡に来た時は、いつもニューオータニと決めています。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月13日 19:18:04

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【■■ダブルルーム■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:32:41

天神からも近かったので、歩いてお買い物や食事に行けました。
また機会があれば利用したいと思っています。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月13日 19:14:08

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

天神へは徒歩でも15分程で、ビジネスの拠点としても大変便利な場所に立地しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■■トリプルルーム(ツインルーム+エキストラベッド)■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:52:41

先月友達と1泊させていただきました。
グレードアップしていただき、落ち着いた雰囲気の素敵な部屋で快適に過ごせました。
洗面台が2ヶ所あるのがとても良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月13日 19:05:06

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。


今後とも引続きご利用賜り、何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 23:20:55

今回は三泊しました設備はグレードのいいホテルとしては普通ですがスタッフの方達の対応がとても良く気持ちよく過ごす事ができました特に一階のレストランでの夕食時木下さん始め皆さん接客態度が良かったです又お世話になると思いますので宜しくお願いします



【ご利用の宿泊プラン】

■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月08日 12:08:57

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 12:46:22

博多駅から、繁華街からは少し離れていますが,両方とも徒歩で行ける範囲なので良かったです。施設は新しくありませんが,とても手入れが行き届いていました。価格も手頃で部屋も狭くなく大変快適に過ごすことができました。又,博多へ行く時には是非利用したいです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月30日 16:37:38

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様のそれぞれのニーズにあったプランをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 15:26:03

ひとりでツインに宿泊していたのですが部屋の空調の吹き出し口にあたるベッド側に寝てたのですが、あまりの寒さに目が覚め、移動しました。すると今度は夜中暑くて目が覚めました。でもきっと寝る前に自分が空調の調節をきちんとうかがってなかったのが悪かったと反省しました。フロントの方も私の支払いのカードのトラブルにもとても丁寧に対応して頂き、感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】

■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月24日 13:57:32

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調につきましては、お部屋へご案内致しました係りによるご説明が不足しており、お客様にご不快の念おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

また、フロントスタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん喜んでおります。

また福岡へお越しの際にはご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 13:10:34

当日予約だったため非常に安価にて宿泊でき、総合的には満足できたと判断できます。
ただ一流ホテルであるがために、気になった点を二点述べさせてもらいますと。
チェックイン時の記帳で、過去に宿泊させてもらっているのですが、住所までのフルコース記帳を求められ、支払い方法の記憶違いかもしれませんが、カードチェックもあった点がおやっと感じました。
もう一点は、アメニティ全体的には良かったのですが、なぜか歯ブラシだけが、一度の使用でダメになってしまう質感の低い物だったのが気になりました。
総合的には、スタッフの応対や、広めのソファーや机などの設備と、満足できました。
また利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:28:45

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたチェックイン時のご記帳に関しましては、住所等のご連絡先が変わる場合もあり、原則毎回のご記帳をお願いしております。
カードチェックにつきましても、現在、事故防止の観点からチェックイン時の確認を皆様にお願いしております、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも引続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 11:08:25

サービスも良く、安心して泊まれるホテルです。
ただ、前から思っていたのですが、PCを利用できるのはいいのですが、その割には部屋で使えるコンセントの差し込み口が少ないように思います。
可能でしたら改善願います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:20:33

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

なお、ご指摘いただきましたコンセントの差込口につきましては、貴重なお客様の声として前向きに検討させていただきます。

ご要望お寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:17:10

いつも出張の際に、利用させていただいてます。
ダブルルームのシングルユースは、上司の大変お気に入りです。
今回は、館内のマッサージも利用してきたようです。
一時間、仕事の疲れが癒えたと喜んでいました。
今後も活用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:15:15

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、このようなお褒めのお言葉をいただきました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも引続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■■ダブルルーム■■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:00:59

朝食でオムレツを作ってもらいましたが、焼きすぎでした。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:13:54

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝食時のオムレツにつきましてはお客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。調理スタッフにも申し伝えの上、改善して参りたいと考えております。
どうか、今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 19:23:33

オシャレだし綺麗だし結婚式場もあるしでよかったです

2日泊まらせていただきましたが、2日目は帰ってきたら掃除されててまさか入ってるとは思わなかったので、散らかしていってしまいました
気持ちよかったです

ただ食事は、とても美味しかったんですが、バイキングはもう少しメニューがあってもいいのかなと思いました
何だか卵料理が多かったような?
パンはとても美味しかったです

立地も便利で過ごしやすく泊まられました
ありがとうございます


【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン♪セミダブル♪おいしい朝食付

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月01日 10:38:56

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングの内容につきましては、お客様の声を真摯に受け止め、今後検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【カップルプラン♪セミダブル♪おいしい朝食付】

414件中 381~400件表示

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