部屋3
よこっち1208さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- よこっち1208さん [50代/男性] 2014年08月14日 17:55:42
-
部屋は古さは隠せないが、広く高級感と清潔感はある。過ごしやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルニューオータニ博多 2014年08月15日 15:46:13
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。併せましてお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。リニューアルしたお部屋もご用意しておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン <朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋3
ymys223さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- ymys223さん [40代/女性] 2014年08月05日 16:01:50
-
フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルニューオータニ博多 2014年08月07日 14:02:07
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。
より一層お客様にお喜び頂けます様に精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン <朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 23:03:06
-
前回利用より評価は下がるだろうか。
不愉快さはない。が、前回程の感動もない。
オークラのように利用履歴を確認してチェックインはサインだけで済まないものか。
前回もそうだが車が停まってから足早にドアマンがやって来ないのはホテルのスタンスか。
レストランスタッフの会話が客の会話よりうるさいのはいかがなものか。
オータニは好きなのでオークラ、グラハイにも負けないでほしい。
ただ、チェックアウト時の男性スタッフの笑顔の対応には心が安らいだ。
同性のスタッフでも笑顔で対応されると嬉しい。他のスタッフも笑顔の力を忘れずに接客してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルニューオータニ博多 2014年02月26日 18:25:39
-
いつもホテルニューオータ博多をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
併せまして私共の対応にてご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。ご指摘頂きました件は
ただただ恥入るばかりでございます。貴重なご意見のもと、お客様にお喜び頂けるサービスをスタッフ全員が出来ます様に再度精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+一風堂ラーメン券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)【26.5平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 09:25:02
-
和食の朝食が最高。サービス等良好。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルニューオータニ博多 2014年01月31日 16:08:06
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せまして朝食をお褒め頂きまして感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる夕食付き♪地元九州の食材にこだわった◆グルメ満喫ステイ◆
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
部屋3
けーびー3259さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2013年10月02日 14:39:01
-
以前はよく泊まっていたが、今回、恐らく4‐5年ぶりだったかと思う。立地は博多駅と天神の中間なので、目的によるだろうが、¥100バスがあり、不満はない。ただ翌日、空港まで行くのに、いったん博多駅へバスで出て地下鉄に乗り換えのがちょっと不便か。 予約制でも空港への送迎バスとかあればいい。さすがに、オータニだけあって、ベル・フロント・レストランとソフトのサービスには大変、満足。リニューアルをしているが、あえてハードで気になった点をいくつか。 ロビーは別として、真夏でもないのに、エレベーターから出ると各フロア、ムッとするほど暑かった。仕方がないか。ツインにランクアップしていただいたが、洗面所を開けた途端、独特な水回りの臭気が気になった。また、ウォシュレットなのだが、水圧の調整ができず、勢いよすぎたのには閉口した。テレビもオンデマンドに代わっていたが、イチイチ、メニューに戻さねばならず時間もかかり使い勝手はイマイチ。ホテルのすぐ裏手のコンビニができて便利になった。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルニューオータニ博多 2013年10月05日 09:53:47
-
いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、私共のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
併せまして貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。日々のメンテナンス、清掃等を、より一層心掛ける様に徹底してまいります。
お客様にさらにご満足頂き、今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・月曜のご宿泊はこちらのプランがお得【朝食&ラーメン券付】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月06日 22:46:18
-
建物や設備の古さは感じるが、接客やコスパはOK。中州や天神で飲んだ場合はタクシーになるが、1,000円かからないのでそんなに気にならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■選べる朝食付■VODフリー■
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 22:20:55
-
とても綺麗な部屋でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン <朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 20:32:43
-
ラーメン券よかったですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+一風堂ラーメン券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)【26.5平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 11:22:34
-
ホテルスタッフの方々の対応はすばらしい。ただ客室等の設備は古さがめだちました。
でも家族でお安く利用させていただきおいしい朝食も食べました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+一風堂ラーメン券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプルルーム(ツインルーム+エキストラベッド)】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 01:29:44
-
朝食は、クチコミで読んだとおり、期待以上のおいしさでした。特に、パンのおいしさは、これまでのホテルと比べて群を抜いていました! 少し気になったのは、感じのよいスタッフが多いことは多いのですが、そうでないスタッフもいて、接遇にバラツキがあったこと。個人レベルのよさより、組織全体として接遇レベルが高いほうが満足度が高いと思います。旅行者は何かと初心者で不安なもの。初心者のレベルまで下がって、対応してほしいものです。ルームサービスの氷は最高でした! が・・・ホテルの設備に普通あるので、最初探すのに苦労して、サービス係のところに電話してはじめて分かりました。「氷は、客室係りまで」といった表示が必要かもです。全体的には満足です。ロビーの広さ、優雅さは、さすがニューオータニといった感じ。休前日料金は少し高いだけで、そういうところにも王者の風格が感じられて、また利用したい、というのは確かな感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューオータニ博多 2011年10月25日 11:07:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。合わせまして、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きました事御礼申し上げます。
さて、ご指摘頂きましたスタッフのサービスについてですが、全く以ってその通りでございます。全スタッフへのサービススキルの向上と統一の指導を改めて行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
氷のサービスに関してですが、私共も各フロアーに製氷機をご用意させて頂いております。然しながら、そのご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今後は、ご案内の徹底を図って参りますので、合わせまして何卒ご寛容下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 19:39:51
-
5月28日(土)~29日(日)の1泊だけですが宿泊しました。天神の繁華街からは歩くと10数分と少し遠いのが難点でしたが、スタッフの方のサービスは満足いくものでした。また朝食はパンがおいしい。料理の種類は多いとは言えませんが、十分といえる範囲でした。ただレストランが少し狭く、並んでいる方もありました。夕方ロビーで妻の写真を取ろうとするとスタッフの方がすぐに「お取りしましょう」と声をかけてくれたり、夕飯の場所選びもネットを駆使して手伝ってくれ、予約までやっていただけます。
今回の、サービスのひとつの一風堂のラーメンはおいしくて満足でした。設備の古さや、お風呂の狭さなど気になることもありましたが、スタッフの方のサービスと朝食のおいしさで、この価格を考えると大変安いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルニューオータニ博多 2011年06月26日 18:23:41
-
この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また私共スタッフや朝食・プラン等でこのようなお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食ブッフェのパンやオムレツは大変お客様よりご好評を頂いており、洋食だけでなく少しばかりの和食も取り入れご準備しております。
一風堂さんのラーメン特典もお客様より「満足」とのお声を多数頂いており、私個人的にも好きなラーメン店の1つです。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+博多一風堂ラーメン券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■■ツインルーム■■高速ネット接続無料■■】
部屋3
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 21:54:07
-
部屋は古かったが、清潔感があった。バスタブに髪の毛が一本落ちていたのが残念だった。
乳児連れでベビーカー押して移動していたが、駐車場のエレベーターが狭く、全員が一度に乗れなかった。
朝食はバイキングだったが、種類も豊富で大満足!!
特にパンプディングは是非食べてみるべき♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ博多 2011年05月23日 17:55:52
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
並びにご宿泊頂きましたお部屋のメンナンスが行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
私どもは、お客様に完全な状態でお部屋をご提供させて頂く様に日々のメンテナンスを心掛けております。今後は同じ轍を踏まない様に、より一層精進してまいりますのでご寛容頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
駐車場施設の件もお客様からの貴重なご意見としてお預かりいたします。
又のご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割 3/31迄の予約でお得 【GW】先行予約開始!!室数限定!!■■無料朝食付■■
- ご利用のお部屋
- 【■■ツインルーム■■高速ネット接続無料■■】
部屋3
michael8823さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- michael8823さん [50代/男性] 2011年02月21日 17:31:52
-
部屋に居て、外の物音やヒトの声、車の走る音が聞こえる。防音が甘いと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ博多 2011年02月28日 21:09:25
-
この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様に改善を目指したいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブルーム●●楽天ポイント10倍プラン●●
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル【禁煙】朝食付】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 17:21:37
-
朝食美味しかったです。
部屋も清潔で良かった(^3^)/
ただ…事前に電話でDVDプレーヤーの貸出しをお願いしていて部屋に設置しておくって言われていたのが話が通ってなくて、その時に案内してもらった人に言ったら確認しますと言われ、他の方に持ってきて頂きました。まぁそのときの対応もスムーズだったので特に問題なかったですけどね(^^)d
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【X’mas限定!カップルにおすすめ】Amore~2人きりの聖夜~
■■ダブルルーム■■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルニューオータニ博多 2011年01月17日 10:06:54
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
並びにご感想をお寄せ頂きました事を心より御礼申し上げます。
然しながら、DVDプレーヤー貸出の件で、ご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。
今後この様な行き違いで手配不備等のご迷惑をお掛けしない様努めてまいります。
今回に懲りる事なくご利用頂き、またご指摘頂ければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【X’mas限定!カップルにおすすめ】Amore~2人きりの聖夜~
- ご利用のお部屋
- 【■■ダブルルーム■■】
部屋3
メイおばさんさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- メイおばさんさん [50代/女性] 2010年08月21日 16:28:36
-
駅からタクシーを使いました。ロビーは広くスタッフのサービスも行き届いています。お部屋も使い勝手が良く、朝食も美味しい焼きたてパンで、フルーツも豊富でした。一風堂さんのラーメンが特典でついていましたので、行ってきました。歩いてホテルから10分ほどの距離で分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ博多 2010年08月31日 12:56:20
-
この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、私どものサービスや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
朝食ブッフェのパンやオムレツは大変お客様よりご好評を頂いており、洋食だけでなく少しばかりの和食も取り入れご準備しております。
一風堂もホテルよりバスを使えば5分程、歩いても10分~15分ほどと近い距離にございます。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 『トラベル駅伝・楽天ポイント10倍 日曜・月曜限定ったい!!』★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートツインルーム■】
部屋3
mishindaisukiさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- mishindaisukiさん [60代/男性] 2010年08月21日 15:46:30
-
スタッフの対応(しつけ)はなかなかいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ博多 2010年08月31日 12:51:25
-
この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応ではこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
お忙しいビジネスの合間にホテルで少しでもお寛ぎ頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートツイン/シングルユース■】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月25日 13:22:47
-
皆さんの対応が行き届いていて大変よかったです。しかし、エキストラベットがかなりギシギシきしんで、寝返りをうち度に目を覚ませてしまいました。できたら改善を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルニューオータニ博多 2010年08月16日 17:32:12
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応で、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
エキストラベットの件はお客様からの貴重なご意見としてお預かりいたしまして、早急に改善を図りたいと思います。ご不快な念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回に懲りることなく又ご利用頂きまして、ご意見頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+博多一風堂ラーメン券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■■トリプルルーム(ツインルーム+エキストラベッド)■■】
部屋3
まほちゃんパパさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- まほちゃんパパさん [40代/男性] 2010年07月20日 12:55:41
-
ビジネス目的に2泊しました。部屋、朝食、ネット環境などどれをとっても「ホテルニューオータニ」としてはややもの足りない感じもありますが、料金設定からすれば満足度は高いと思います。このあたりが評価の分かれるところかも知れませんね。ホテルスタッフの働きぶりや印象はさすがによかったですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ博多 2010年07月24日 11:58:07
-
この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋・朝食・ネット環境につきましてはご満足いただけなかったようで誠に申し訳なく、残念に思っております。一方でスタッフのサービスをお褒め頂きました事、大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なご意見・ご感想はなんらかの形で改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートツイン/シングルユース■】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月30日 12:24:05
-
フロントも対応が丁寧でとてもよかった。
ストレスなしで宿泊できるね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルニューオータニ博多 2010年07月08日 18:51:44
-
先日はホテルニューオータニ博多にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館下さい。
ご感想お寄せ頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン/シングルユース■高速ネット接続無料■】
部屋3
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
ウェルカムドリンクが付いていたので、外食後にゆっくり食後コーヒーを頂けて良かったです。バスルームは狭いですが、ベッドの寝心地も良く、アメニティもきちんとしていました。
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき、又、口コミをお寄せいただきありがとうございます。ベッドやアメニティにおきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。バスルームにおきましては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。