この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

並びに、私共の部屋・食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、心より御礼申し上げます。

然しながら、宅配便係りの対応の件でご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました通り、普通の対応する事は当然の事でございます。さらに本来であれば、お客様が何をお求めになられておられるかを汲み取り、迅速な行動、且つ分かり易く説明差し上げるべきところ、基本的なサービスの欠落でご期待にお答えできなかった事は接客業の未熟と申す他なく、ただただ恥じ入るばかりでございます。
合わせまして私の指導不足でもあると猛省しております。

今後は同じ轍を踏まない様に、指導・教育を行い、お客様にトータルでご満足頂けます様に再度日々精進して参りますので、ご寛容下さいませ。

末筆ではございますが、又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

先日はホテルニューオータニ博多にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館下さい。

ご感想お寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から車で5分、天神からも歩いて15分と大変便利でビジネスのお客様にも多数ご利用頂いております。

今後もお客様より愛されるホテル創りを目指し、快適なレジャーのお手伝いができます様、スタッフ一同精進して参ります。

又のご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また『コストパフォーマンスが良い』とのお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

お忙しいビジネスの合間にホテルで少しでもお寛ぎ頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

また「快適でした」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも新しいプランをご提案し、お客様より選んで頂ける愛されるホテルを目指して取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、お部屋やスタッフの対応につきまししてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また福岡へ起こしの際はぜひご来館心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また「大変良かったです」との言葉をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、この様なお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お忙しいビジネスの合間にホテルで少しでもお寛ぎ頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルニューオータニ博多にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

ご意見頂きましたホテル周辺の食事処サービス券ですが、期間限定で出ている所もございますのでいつでもお声がけ下さい。

今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館下さい。

ご感想お寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

またご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたスタンダードツイン/シングルユースのお部屋は26.5平米ございまして、ゆっくりお寛ぎ頂ける広さとなっております。

今後とも新しいプランをご提案しつつ、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

またこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅・天神繁華街の中間地点にあり、どちらからも車で5分、中洲からも車で5～10分ほどの場所にございます。
ゆっくり時間がある方は、買い物しながら歩く距離には最適かと思います。

ホテル周辺には、もつ鍋・焼鳥・ラーメン・屋台他さまざまなおすすめなお店がございます。再度ご来福ご予定ございましたら、ぜひスタッフにお訪ね下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

またスタッフの対応等にご指摘を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り挨拶は基本であり、積極的に私共からお声がけを致しますのが当然の事でございます。
早急にもう一度スタッフの教育に力を入れ、改善に努めて参ります。

今回に懲りることなく又ご利用頂きまして、ご意見頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また『立派なホテル』とのお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

お忙しいビジネスの合間にホテルで少しでもお寛ぎ頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

お客様からの『快適に過ごせました』とのお言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

曜日限定プランとして、日・月限定と金曜日限定プランをご準備致しております。
どちらにも博多ラーメン(一風堂)をお楽しみいただけるラーメン券付プランとなっております。飲んだ後のラーメンをぜひご堪能下さい。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューータニ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

並びに、私どものサービス、朝食、部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きました事を心より御礼申し上げます。

然しながら、インターネット回線の件で、ご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。

早急に全客室を確認致しまして、改善できるよう最善を尽くし、HUBの交換などを行ってまいります。

末筆ではございますが、今回に懲りる事なくご利用頂き、またご指摘頂ければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

またスタッフのサービスや食事の件で、この様なお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様より愛されるホテル創りを目指し、快適なビジネスライフのお手伝いができます様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より選択いただきながら、換気口の清掃不備でご不快をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

今後この様なことがないよう、チェックを強化して清潔なお部屋環境で安心してお寛ぎいただけますよう努めてまいります。

今回に懲りる事なく、次回もご宿泊・レストラン共にご利用頂き、ご指摘頂ければ幸いです。

又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

お客様に快適で安心してお泊り頂ける様、日々精進して参ります。
ご感想お寄せ頂きありがとうございます。

今後とも引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

『機能的で満足しています。』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

以前よりご要望の多かったインターネットの速度の件につきましては、この度改善を致しましてより高速のものに変更致しましたので、ぜひお試し頂きご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。

今後とも引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。