いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

改装時にお客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、新しいプランをご提案できるよう、日々精進して参ります。

福岡へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

私共では団体のお客様・個人のお客様に関わらず、全てのお客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

先日ご宿泊いただきました際、客室内バスルームのシャワーカーテンが臭っていたとのご指摘を頂き、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう清掃終了後の責任者による確認を徹底してまいります。

どうか今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の臭い・洗面所の水漏れに関しましてはお客様にご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

早速メンテナンスを行い改善致します。

ご指摘いただきました事を心より御礼申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お気づきの点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

料金・特典内容重視の際はＭｅｎ’ｓビジネスプランんを、お部屋のグレード重視の際はエグゼクティブタイプをお選びいただくと良いかと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングにつきましてはお客様にご満足いただけず残念に思っております。

今後全てのお客様にご満足いただけますよう改善を続けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の水周りにつきましては、点検の上、改善を行います。

また、スタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことをスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
これに甘んじることなく、更なる精進を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
朝食やお部屋につきましてのご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。品揃えが皆様にご満足いただけるものであるか見直してまいります。オムレツは、美味しく召し上がっていただくことができ安堵いたしました。
今後とも皆様のお声を参考とさせていただき、サービス向上に取り組んでまいりますので、また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お選びいただいたにも関わらず、至らぬ点がありご不快の念を抱かせてしましましたことを先ず以ってお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるように日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけることが常ではございますが行き届いてない箇所があり、誠に申し訳ございません。再度徹底するとともに、各々がニューオータニのスタッフであるということを自覚してまいりたく存じます。
お忙しい中ご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。よりよいサービスが提供できますよう皆で共有いたします。
お客様にまたお目にかかれますことを心より願っております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
しかしながら、ルームサービスでのお食事は美味しかったとお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ベットマットレスについてのご指摘もありがとうございます。すぐに確認するよう担当部署に申し伝えました。
次回ご利用の際はトータルでご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、シーツのシワなど細かな所まで確認ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。最終点検時に隅々まで見落としの無きよう注意し、お客様にご満足いただけるサービスでお出迎え出来ますよう再度徹底してまいります。
また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
現在通常とは異なった提供方法を実施しておりますが、そのような中でもご満足いただけますよう改善に取り組んでまいる所存でございます。
ご多忙の折、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様にまたご利用いただけますことを心より願っております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のロケーションにつきましては、タイプによっては不可能な場合もありますが、可能な限りご要望にそった場所でご準備させていただきたく存じます。お手数ではございますが、事前にご連絡いただけると幸いでございます。
今後ともお客様のニーズにお応えできますよう日々精進してまいりますので、ご来福の際にはぜひともまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば、ゆっくりとお休みいただくべきところ、浴室の水圧につきましては、ご不便をおかけしてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。早速、客室の責任者に改善をするよう申し伝えました。ご指摘をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは決して最新のホテルではございませんが、長年培ってきたきめ細やかなサービスを大事にしまして今後ともお客様をお出迎えしてまいります。また施設のリニューアルもすすめ、より快適にご滞在いただけるホテルを目指したいと存じます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心より願っております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
朝食のお届けが遅れてしまいましたことを先ず以て深くお詫び申し上げます。当日は大事な試験の日であったかと存じます。お客様におかれましては、大変不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
受験生プランは、皆様が安心して試験に集中していだだけるようにと願ってご用意したプランでございます。しかしながら、ご指摘の通り私共の配慮が足りておりませんでした。朝食会場やルームサービスの混雑が事前に予想される際は、チェックイン時にご案内するなど、お客様が快適にご滞在いただけますよう再度徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、細かな所まで点検が行き届いておらず、疲れを癒して頂くお部屋でご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃時に隅々まで見落としの無いよう注意し、お客様にご満足いただけるサービスでお出迎え出来ますよう再度徹底してまいります。
また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は長旅でお疲れのところ、私共の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。先ず以って深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きましたスタッフの態度につきましても、一流のホテルスタッフとは程遠く、ご期待に応じることができずお恥ずかしい限りでございます。
今後は「お客様のお役に立つ」という基本に立ち返り、ご満足頂けるサービスでお出迎えできますよう再度徹底してまいります。
今後も引続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、私共の最終点検が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。日々の清掃や点検を丁寧に行うよう今一度気を引き締めてまいります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しいただく機会がございましたら、その際にはトータルで満足いただけるご滞在を提供したいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また私共のスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 当ホテルは今月で開業40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってきたきめ細やかなサービスで今後もお客様をお出迎えしてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。