この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋では快適にご滞在いただくことができ大変嬉しく存じます。スタッフの対応も評価していただき光栄でございます。
また、朝食ついてのご感想もお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。お声を大切にお預かりしまして、よりよい朝食提供の参考とさせていただきます。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますようサービス向上に取り組んでまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご両親とのご宿泊に当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食にお褒めの言葉を賜り光栄でございます。朝食のパンは毎朝ベーカーが焼き上げたものをご提供しております。美味しく召し上がっていただくことができたならば幸いでございます。
エキストラベッドにつきましては、担当部署に申し伝え一度点検をいたします。ゆっくりと眠っていただくことができず大変失礼いたしました。
お言葉を励みにより一層サービス向上に邁進いたしますので、機会がございましたら、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋についてのお褒めのご感想を大変ありがたく拝読いたしました。「さすが」と感じていただくことができ光栄に存じます。
今後とも長年培ってきたきめ細やかなおもてなしを大切にしまして、皆さまをお出迎えしてまいりますので、ご来福の機会にはぜひともまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせしてしまいましたことを先ず以ってお詫び申し上げます。
当日は満室であったことに加え、全国旅行支援に伴いお客様に確認すべきことが多数あり、皆様のチェックインにお時間を要してしまいました。開始直後で私共も不慣れな点があり大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。そのような状況においても、ご不便をおかけすることがなきよう改善してまいる所存でございます。
また、その他の件につきましても夜間の巡回を強化するなど同様の事がなきよう注意してまいります。貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様からのお声は、皆で共有いたしましてよりサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お部屋やサービスなど高い評価をいただき、大変光栄でございます。
当ホテル周辺には24時間営業のスーパーやコンビニだけでなく、柳橋連合市場や飲食店等も多数ございます。周辺のご案内に関しましてもスタッフが対応いたしますのでお気軽にお声掛けください。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの立ち居振る舞いによってご不快の念を抱かせてしましましたことを先ず以てお詫び申し上げます。ホテルマンとして相応しい振る舞いができているかスタッフ一同見直して参る所存でございます。
しかしながら、若いスタッフの対応につきまして心地よかったとのお言葉を頂くことができ、安心いたしました。このようなお言葉は私共にとって何よりの喜びでございます。
「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」という基本理念を心に留め、今後もお客様に愛されるホテル創りを目指してまいりたく存じます。
また福岡にお越しの際には、是非とも当ホテルにご来館いただきますようお願い申し上げます。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、当ホテルを観光やビジネスの拠点にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋にパジャマが準備されておらずご迷惑をお掛けいたしました。お問い合わせいただいた時間は、夜遅くであったかと存じます。加えて、私共の対応がお客様への配慮が欠けており、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎ頂ける対応を心がけておりますが、まだまだ未熟な面もございます。今後はスタッフ全員が心のこもったおもてなしができるように日々精進してまいります。
次回お越しいただく機会がございましたら、その際には快適なご滞在を提供させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、お部屋の清掃やフロント・ベルスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、エレベーター内での件につきましてはご不快の念を抱かせてしまいましたことを、先ず以て深くお詫び申し上げます。早速、担当部署の責任者に申し伝えスタッフの再教育を徹底して参ります。また、一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、温かく心のこもったサービスでお客様をお出迎えして参りたいと存じます。
次回お越しの際はトータルでご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
pandapyon様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘して頂きました人数変更の件につきましては、本来このような場合ですと、一旦このプランをキャンセルして頂き、新たに2名様で予約を取り直していただくようご案内しているのですが、対応したスタッフが説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
プランによってはこちらで変更できないものもありますが、今回のように緊急の場合などは可能な限り私共で変更を承るなど柔軟に対応させて頂きたいと思います。
ご滞在に関しては概ね満足して頂いたとのことで大変嬉しく思います。だからこそ、次回機会がございましたらその際はトータルでお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同接客力の向上に励んで参ります。
よろしければ、またご家族でご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日のスタートである朝食をお客様に気持ちよく召し上がっていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては順次リニューアルを行っておりますが、リニューアル前のお部屋は日々のメンテナンス・細かな清掃を徹底し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
また福岡にお越しの際はご来館頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場で大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足して頂けることが私共の本意でありながら、ご指摘頂きました点において管理監督の不十分があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様な事のなきよう今一度徹底するとともに、ご満足頂けるレストラン創りに努めて参る所存でございます。
何卒寛容の程賜りながら、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルのお部屋、レストランにつきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄です。
今後もお客様にご満足いていただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご迷惑をお掛けしました事、ご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るように、チェックアウトの際にフロントスタッフよりお詫びを申し上げるところ、きちんとした対応が出来ていなかったようでございます。誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう再度スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、多くの参考とさせていただくべきご意見を賜り、大変ありがたく思っております。お客さまからいただいた貴重なご意見は、今後の課題とさせていただき、お客様により充分なサービスをご提供させていただくために活かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、又、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。施設におきましてはお客様の声を真摯に受け止めて今後のリニューアルの際の参考とさせていただきます。又、ルームサービスに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後、同様の不手際が起こらないように努めて参ります。またのけーびー3259様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けますように日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉も頂きまして御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました和室のお部屋は、ご家族様皆様でゆっくりとお過ごし頂けますので、是非ともまたご利用下さいませ。和室の他にも和洋室、フォースルーム等、3名以上でご宿泊頂けますお部屋もご用意しておりますので、そちらもお試し頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉も頂きまして御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。館内の設備に関しましては順次計画的にリニューアルを行っておりますので、今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。