前回宿泊の際の良い印象が、全てなくなりました。

・駐車場係員の方。案内するので、荷物を降ろすように言われる。
誰もいないところに、荷物を置かせるなど、あり得ない。

・フロントスタッフの方。こちらから挨拶するまで、挨拶なし。
こちらは立っているのに、座ったまま。
チェックアウトの際も、座ったままのお見送り。
通路にただ立っているだけの男性従業員。挨拶もない、通路をあけるわけでもない。
全てにおいて、説明が不十分。

・お風呂の排水が逆流したため、従業員の方に来てもらうが、普通に客室のドアを閉められた。
従業員が客室に入る際、ドアを閉めるのはいかがなものかと思う。

・温泉があるホテルのはずなのに、温泉についての説明が一切なし。お風呂に入れなかった。

・空調故障。

もう泊まることはないと思いますが、地方のホテルは…と言われないように頑張ってください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月