この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室、また電気スタンドにつきまして、照明が暗く大変ご不便をおかけいたしました。
この度、頂戴しましたお言葉は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。