チェックイン後、１００年以上の歴史あるホテルと聞きびっくり。でも、ホテルの部屋や施設はそんなに古びてはいなくて、狭いながら木を基調にした部屋の調度などはヨーロッパのホテルのようで快適でした。
ただ、期待していたモール温泉は、温泉自体はよかったが、部屋から温泉まで行くのに、ロビーとフロントの前を横切らなくてはならず、羽織もない浴衣姿で歩くのは違和感がありました。せめて羽織を置くとか、作務衣風の館内着などをお考えいただければありがたいです。
それと、浴衣の丈が短かく、私は１７０ｃｍ、夫は１７５ｃｍなので、大（１８０か１８５ｃｍまでとなっていたと思う）にしたけれどもつんつるてんでした。
夜、ロビーの暖炉の前に座って火を楽しんでいたら、その前を横切る浴衣姿の人がたくさんいてびっくり。
後で、温泉に行くときフロントの直前を浴衣姿では歩きにくいと思う人は壁沿いの暖炉の前を通るのだ、とわかりましたが、せっかくの暖炉の前の椅子が生かされていないようで残念でした。
また、部屋のスリッパに抗菌のシートを貼れるようになっていて感動したのですが、色がスリッパと同じでわかりにくいせいか？、温泉に行った時、ほかの人に履いていかれてしまいました。
色を変えるとか、あるいは、スリッパにクリップなどの目印をつけられるようにしていただけたらいいと思います。
あと、部屋にも温泉にもシャワーキャップがなく、今頃のホテルは常備と思って持参しなかったのを後悔しました。
お食事はおいしかったですが、夕食のデザートのメロンが夕張メロンに見えたのでそう聞いたら、ウェイトレスさんは聞いてきますと奥にひっこみ、後で、すみません、韓国産だそうです、と教えてくれましたが、その他、昼食でも同様のことがありました。
メニューにあるものの産地くらいは聞かれたときに即答できたほうがいいと思います。
ウェイターの方が教えてくれた、朝食に出る地元のヨーグルトは、言葉通り、本当に美味でした。
アロママッサージを受けたとき、このホテルは天皇陛下も泊まられたことがあると聞き、そういうことをあまり前面に出さないホテルの方針は好ましく感じました。
レストランに向かう壁際に、１８００年代からの北海道の古地図が貼ってあったのがとてもおもしろく、夫とめがねをかけて見入りました。
全体的にはとても良いホテルだったと思います。

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2011年11月

1f風呂の脱衣場が少し狭いのが気になりました。

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2010年10月

駅からはちょっと距離がありますが、雰囲気もなかなか良いホテルでした。
Netも各部屋で用意されているLANケーブルを接続するだけで、簡単に使えました。
ちょっと露天風呂が狭いのが残念だった。
朝食はバイキングにしたのですが、品数がやや少ない感じがしました。
できれば、車の出し入れも行って貰えると有り難かった。
売店のパンは美味しくて良かったです。

宿泊年月

2009年09月

9/2に宿泊しました。
サービス面は良かったものの、お風呂の場所と、
露天風呂が建物に囲まれていたのが、期待していただけに残念でした。

宿泊年月

2009年09月

静かに休めました。
一般的な感染対策も良かったと思います。
感染対策で、食事はルームサービスを利用しましたが、値段の割には普通の食事でした。
また、受取時にサインを求められましたが、閉まりかけるドアを押さえながら、近距離で従業員の方と応対するのは嫌でした。受け取ってすぐに終われる方法を考えていただけたら助かります。
残念ながら温泉の利用は遠慮して部屋のバスを使いましたが、お湯の出し方が一般的なものと違っていて戸惑いました。
でも総じて快適な3日間でした。
ありがとうございます。

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2021年03月

立地条件もよく綺麗なホテル。サービスも良くて満足しました。新千歳からレンタカーで行くとちょうど10リットル程度を使っていたのでガソリン10リットルチケットは助かりました。

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宿泊年月

2010年08月

立地とその敷地内の環境はとても良いと思います。敷地内に歩いていたら、たまたま目の前にリスが通り過ぎた、楽しかったです。
もしまた帯広に行くチャンスがあたら、また北海道ホテルにとまりたいと思います。
まあ、今回の「ヘルシーディナー」プランの食事は「普通」だとう思いますが、今度はより良い食事がついたプランを選びたいと思います。

宿泊年月

2009年08月