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ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦）のクチコミ･お客さまの声
ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦）（茨城県）
2.0
投稿日：2023-07-31 06:15:23
4.0
投稿日：2016-08-19 12:03:22
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2014-07-03 14:39:09
3.0
投稿日：2010-05-17 21:23:17
総合2
りゅうりママさんの ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦） のクチコミ
今回禁煙部屋で2泊利用しました。
部屋の広さは充分にゆっくり出来る広すぎるくらいの部屋でした。
しかし、ロビーに入った瞬間からタバコ臭く、エレベーターも廊下もずっとタバコ臭くて部屋に入るまでが具合悪くなりそうで大変でした。
ビジネスマン用の喫煙部屋が多いから。と仕方ないと思いつつ、せめてロビーくらいは臭いに気をつけて欲しいです。
部屋の中は臭くなく大丈夫でしたが、部屋に置いてあるタオルがタバコ臭くて衝撃を受けました。
そして、受付の言葉遣いは不快でした。滅多に居ない女性の場合は特に感じませんでしたが、ほとんど男性が受付にいるため、話しかけずらかったです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
たばこの臭いにつきましては、客室を改装しており、リニューアルオープン後は全フロアー禁煙室になりますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様へのご対応、接客に関しまして再確認するとともに再発防止を徹底するよう努めて参ります。