この度はご利用ありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。

まず，チェックインの際の名簿ですが，ユースホステルは特に年齢によって料金が変わるため，年齢の記載のためにも名簿が必要になります。
当館は25歳未満は840円，さらに中学生以下は420円という料金設定になります。ビジネスホテルや温泉旅館と違う料金体系，施設ということをご理解頂ければ幸いです。

また，お布団については，楽天の画面でも幼児は無料「お布団・食事不要」の表示でご理解頂いておりますが，添い寝という形をお願いしておりますので，幼児分のシーツのご用意はございません。
ただ，お布団は5組をお部屋に常時置いておりますし，ユースホステルなのでお布団の上げ下ろしはセルフでお願いしております。お布団の追加についてはご自身で押し入れからお出し頂く形になります。
説明が不足していたと思います。心よりお詫び致します。

また，お風呂のサビについては，早急に点検致します。大変申し訳ございませんでした。

説明不足の点で大変ご迷惑をおかけ致しました。
また機会がございましたら，足をお運びいただき，ご指導お願いできれば幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。また大変申し訳ございませんでした。