この度は数あるホテルの中からアパホテル〈大阪谷町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのにも関わらず、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できませんでした事を、お詫び申し上げます。
当ホテルは昨年リニューアルを行いましたがエアコン設備、ユニットバス等は入れ替えを行っておりません。少しご不便をお掛けする事もございますが、設備面の事でございますので、すぐに改善することが出来かねます。
何卒ご理解を頂けますと、幸いでございます。
今回お客様より頂きましたお声を、今後の課題とさせて頂き、検討させて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿をありがとうございました。
宿泊課：森