楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈大阪谷町〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈大阪谷町〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.55
  • 食事3.43

総合1

デジ太7さんの アパホテル〈大阪谷町〉(全室禁煙) のクチコミ

デジ太7さん [40代/男性] 2010-04-03 16:40:11

東京からの出張。出発が遅くなり23時の到着で疲れているのに、チェックイン担当は心のない酷い対応で腹が立ちました。
スタンプラリーを薦められてたので、常宿淀屋橋以外のここを選択してみたところ最低の対応でした。それならスタンプラリーなんてやらなきゃいい。他のAPAも良いホテルなので利用してほしいという意図があるのかと勘違いしていました。少々古い施設でもサービスが優れているところを体験して利用してほしいという狙いなのかと勝手に勘違いしました。最悪です。ここだけは止めましょう。
天満の対応は非常によかったのに。もちろん淀屋橋も満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
アパホテル〈大阪谷町〉(全室禁煙) 2010-04-04 09:48:26

この度はアパホテル<大阪谷町>をご利用下さり、誠にありがとうございました。東京からご出張でホテルの到着が遅くなってお疲れのところ、スタッフの心無い対応に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また折角のスタンプラリーキャンペーンをお楽しみに当ホテルをご利用して頂いたのにも関わらず、期待を裏切る結果となりこの場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
チェックインを担当したスタッフに関しては再度教育徹底を行い、お客様のお声をスタッフ一同真摯に受けとめ信頼を取り戻すべく、「アパホテル<大阪谷町>にも泊まってよかった」と喜びのお声を頂ける様、再発防止に努めて参る所存であります。この度は大変ご多忙のところ貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊課 佐竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】<ちょっとぉ♪月末月初限定シングル> 『トラベル駅伝』《お一人さまステイ》
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】Web限定】
デジ太7さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ