先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。お客様には駅までの距離が少し遠く感じられたとは思いますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ一同

ご利用誠にありがとうございます。

ご指摘の冷蔵庫は順次入替えをさせて頂きます。
ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
此れに懲りず、今後ともご利用を賜ります様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき有難うございました。また、クチコミ投稿もいただきありがとうございます。宿泊中設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。現在、冷蔵庫、ドライヤーについては、少しずつ入れ替え作業を進めている状況でございます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の声を生かして、出来ることから徐々に改善を進めてまいります。
この度は、貴重な声をありがとうございました。

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きました事誠に有難うございました。

その節は、大変にご不快な思いをお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。

この度の件ににつきましては、日頃からの私の指導が不充分でありましたことであり、深く反省致しております。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めた上で、今後につきましては、良い評価を頂けますよう再度指導を致して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中での貴重なお言葉を誠にありがとうございました。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
支配人　大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

過日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。

コインランドリーにつきましては、館内には設置いたしておりません。お問い合わせがございましたら、近隣のランドリー施設のご案内をさせて頂いております。
この度は、ご不便をお掛けしご不満の残るご滞在となりましたことお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
　ポイント割引につきましては、お電話でご説明申し上げた通りでございます。
今後は、お客様との行き違いがないよう、分かりやすい応対を指導・実践して参ります。
引き続きのご利用をお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は、お客様から頂いたご意見を改善点とし、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またその際、設備面の不備と、それに対する従業員の失礼な応対によりご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、客室設備の保守・点検と、従業員教育を
徹底して参ります。貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。
引き続きのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
歯ブラシ・カミソリの件につきましては、C/IN時のご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様から頂いたご意見を改善点とし、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューにつきましては、お客様にご支持頂けますよう改善に取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
引き続きのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
シャンプーとコンディションナーは、すぐに所定の位置に戻しました。同じ間違いのないよう注意致します。ご指摘ありがとうございました。

引き続きのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

この度は 下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人　　馬場

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、無料の軽朝食（パン・スープ・ゆで卵・ドリンク）をご提供させて頂いております。 今後、有料化も踏まえ朝食内容の変更も検討して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人　　馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。この度は、 「ありがとうございました」の言葉もなかったとのお言葉を頂き、サービス業を携わるものとして非常に恥ずかしい事だと思っております。
従業員全員に指導教育を再度行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場