この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントには数に限りがございますが、貸出と販売の両方の傘をご用意しております。
また、レンタル自転車もございますので、天候に恵まれた際にはどうぞご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤 実知子

この度は下関駅西ワシントンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では「12月22日宿泊したのですが、アメニティグッズが無いことは分かっていたのすが、風呂あがりに耳かきも無いことにがっかりしました。」という残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは環境保護への取り組みとして、ごみ削減のためにお部屋にはハブラシやカミソリなどのアメニティを備え付けておりませんが、ハブラシ等をご持参でないお客様にはチェックインの時にお渡しし、またハブラシ、カミソリご持参のお客様には、５泊分スタンプが溜まるとクオカードと交換できるスタンプカードもお渡ししております。
又、耳かきのご用意はございませんが、綿棒でしたらフロントにてご用意しております。
お部屋に備え付けのアメニティグッズが無い事でお客様にはご不便をおかけしておりますが、環境保護への取り組みとしてご理解いただけますと幸いです。

お客様が快適に過ごされるよう、スタッフ一同今後一層の努力をしてまいりますのでまた下関にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント熊手

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ホテルから24時間営業のコンビニまでは徒歩5分程度と少し歩きますが、当ホテルではレンタル自転車もご用意しておりますので機会があればぜひご利用ください。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント熊手梨乃

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは下関駅から徒歩2～3分でございますので、お仕事でも観光でもご利用いただきやすいかと思います。
ぜひ次回もご利用頂ける様スタッフ一同お待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野 理恵

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、駅まで徒歩２～３分程でご好評いただいております。繁華街は駅を挟んで反対側にあるため少し歩きますが、夜は静かにお休みいただけるかと思いますので、また下関にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　熊手　梨乃

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

駐車場に関しましては、全てのお客様に停めていただけるようなスペースがないことから、公平を期すために駐車場は先着順とさせていただいております。
お電話で問合せを受けた際も、駐車場は先着順であるということをご説明させていただくようにしておりますが、説明が上手くお客様に伝わっていなかったようで大変申し訳ございません。お客様方にご理解いただけるよう、今後はスタッフ一同丁寧なご案内を心がけていく所存です。
また、当ホテルの駐車場は先着順とさせていただいているため、例えば三泊ご宿泊の方が三泊とも駐車場をご利用いただけるわけではございませんので、駐車場代はその日毎にご精算をお願いしております。駐車場に関しては全てのお客様が利用できるスペースが足りずにご面倒をおかけしておりますが、何卒ご容赦いただけると幸いです。

お客様方にはよりご満足いただける様、今後のサービス向上に精進して参りたいと思います。下関にお立ち寄りの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　熊手　梨乃

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご利用頂いた連泊滞在宿泊プランは毎日の清掃を行わない代わりに低価格でのご提供を実現しており、ビジネスシーンやご旅行の際でもお使い頂ける大変お得なプランでございます。
長くご愛顧頂ける様に付加価値という部分にも力を注いで次回は総合評価「4」を頂ける様に努めて参りますので
下関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松　勇司

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきましては毎朝丁寧に焼いておりますのでこういったお言葉はスタッフ一同の励みにもなります。
サラダ等の提供は今の所予定はございませんが、お客様の声として上の方には上げさせて頂きます。
またパンは日替わりで出しておりますので、また下関にお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。

フロント
井手　大乗

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の案内につきまして、
立体駐車場はサイズによる入庫制限がある旨と、
基本情報欄に700円～1000円という表記をさせて頂いておりましたが、
より分かり易いように改善していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井 憲一郎

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

焼き立てパンの無料朝食は、お客様にご満足頂けるよう精進しておりますが、メニューにつきましては今後も現状の通りでございます。是非熱々のパンをお楽しみ下さい。

お忙しい中ご投稿を頂き、有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤実知子

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

日頃より設備点検は行っておりますが現状行き届いてなかった事実を真摯に受け止めさせて頂き、
以後このような事が無いようにして参ります。
フロントの態度につきましても、常に接客意識を持ち、気を引き締めて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
誠に身勝手とは存じますが、是に懲りず当ホテルのご愛顧を心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　大井 憲一郎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場は全て有料でのご案内となり、立体駐車場に入らない車高のお車は当ホテルの横の平地の駐車場も先着１０台ですがご用意がございます。
こちらが満車の場合はお近く有料コインパーキングへご案内させていただいております。
全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。

下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
レディースプランは常時４種類のアメニティの中からお客様に２種類お選びいただいております。
お気に入りのアメニティはございましたでしょうか。

下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めのご投稿を頂き大変嬉しく存じます。
焼き立てパンの無料サービスは
開始以来好評をいただいています。
次回ご利用の際は、ぜひご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井

この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊の件ですが、お部屋の清掃の件もあり、お部屋にお通しが出来ない事がございますが、チェックイン手続きだけでも、先に行えるようにスタッフ一同に教育して参ります。

駐車場に関してですが、全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。

以後、ご案内の際、最大24時間で定額料のコインパーキングのご案内も合わせてさせて頂く様に再教育して参ります。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントマネージャー　井手 大乗

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き合わせてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
下関駅西ワシントンホテル
フロント　山崎　好