この度はホテルモントレ長崎にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたアメニティにつましては、今回のご意見を参考に早速検討を開始させて頂きます。
また、長崎駅までのアクセスに関しましては、ご投稿の通り、市電をご利用の際はお乗り継ぎが必要となります。
長崎バスをご利用頂いて直通で向かえるルートもございますので、お急ぎの際は長崎バスをご利用頂くことをお勧め致します。
この度は気が回らず、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ未熟な点も多々ございますが、お客様に愛して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。どうか、これからもホテルモントレ長崎をよろしくお願い致します。