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ホテルモントレ長崎のクチコミ・お客さまの声
総合3
連泊でしたが、一日目に書いたアンケートについて、翌日すぐに対応されたスタッフさんの迅速さは大変満足でした。またバスタブが広く水量もよくすぐにお風呂に入れるのは歩き疲れた身体にはとても良かったです。路面電車で行動するなら、中華街を中心とした行動には立地もいいですが、どこに行くにも中華街近くの駅で乗り換えが必要なので不便です。以下ホテルについてですが、正直に書きますね。朝食量はいいのですが、1700は高すぎます。また油っぽくて朝から食べるのはキツい!連泊でしたが、基本同じメニューということでお願いして、和食のおかずにしてもらい2日目は美味しい朝食を食べることができました。連泊の方は最初からお願いした方がいいです。 2日目が美味しかっただけに、洋食和食選べたらいいと思います。部屋の照明は暗いので作業には向きませんが、欧米風のレトロなつくりなので、雰囲気優先ということでプラマイゼロ。お部屋にソファーとテーブルがありますが、間が狭くて足が入るくらいで実用性はないですが、ソファーに荷物を広げることができて便利だったのだプラマイゼロ。あと、7時くらいすごい音がしてビックリして目が覚めました。ドアの閉まる音が何度もしてうるさかったですが客室のドアはそんな音がしないのに・・どこの音なのか??11時チェックアウトでゆっくりできると思っていましたがお掃除?外の音がうるさくて残念でした。全体として、ホテルの雰囲気と要望に対応して頂きスタッフさんの対応がいいです!が、実用性は低いです。言えば対応してくれますが、言わなくてもいいようにされていれば星4間違いないだけに残念でした。
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この度はホテルモントレ長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の朝食関しましてはご満足して頂くことが出来ず、大変心苦しく思っております。今後お客様に充分ご満足して頂けるようスタッフ一同話し合いの場を設け検討して参ります。また、清掃面につきましてもお客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、快適にお過ごし頂けるよう今後のサービス向上に役立てたいと考えております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルモントレ長崎 吉岡
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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
2.0
投稿日:2022-06-29 19:32:44
由布院温泉 かほりの郷 はな村(大分県)
5.0
投稿日:2022-03-28 14:13:13
由布院温泉 湯布院別荘 四季彩ホテル(大分県)
投稿日:2022-03-27 21:03:44
ホテルモントレ長崎(長崎県)
3.0
投稿日:2020-10-20 22:23:54
4.0
投稿日:2017-06-18 21:02:44
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総合3
ペヤング2004さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ
連泊でしたが、一日目に書いたアンケートについて、翌日すぐに対応されたスタッフさんの迅速さは大変満足でした。またバスタブが広く水量もよくすぐにお風呂に入れるのは歩き疲れた身体にはとても良かったです。
路面電車で行動するなら、中華街を中心とした行動には立地もいいですが、どこに行くにも中華街近くの駅で乗り換えが必要なので不便です。
以下ホテルについてですが、正直に書きますね。
朝食量はいいのですが、1700は高すぎます。また油っぽくて朝から食べるのはキツい!連泊でしたが、基本同じメニューということでお願いして、和食のおかずにしてもらい2日目は美味しい朝食を食べることができました。連泊の方は最初からお願いした方がいいです。 2日目が美味しかっただけに、洋食和食選べたらいいと思います。
部屋の照明は暗いので作業には向きませんが、欧米風のレトロなつくりなので、雰囲気優先ということでプラマイゼロ。お部屋にソファーとテーブルがありますが、間が狭くて足が入るくらいで実用性はないですが、ソファーに荷物を広げることができて便利だったのだプラマイゼロ。あと、7時くらいすごい音がしてビックリして目が覚めました。ドアの閉まる音が何度もしてうるさかったですが客室のドアはそんな音がしないのに・・どこの音なのか??11時チェックアウトでゆっくりできると思っていましたがお掃除?外の音がうるさくて残念でした。
全体として、ホテルの雰囲気と要望に対応して頂きスタッフさんの対応がいいです!が、実用性は低いです。言えば対応してくれますが、言わなくてもいいようにされていれば星4間違いないだけに残念でした。
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この度はホテルモントレ長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の朝食関しましてはご満足して頂くことが出来ず、大変心苦しく思っております。
今後お客様に充分ご満足して頂けるようスタッフ一同話し合いの場を設け検討して参ります。
また、清掃面につきましてもお客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をしっかりと受け止め、快適にお過ごし頂けるよう今後のサービス向上に役立てたいと考えております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ長崎 吉岡