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ホテルモントレ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事4.32

総合1

kinchan3516さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

kinchan3516さん [60代/男性] 2022-06-27 21:38:12

いいホテルですから
それほど大きくないのに、人気があって、募集の団体が2本も入ったり、個人客は肩身が狭い
ホテル側も団体が大切なのはよくわかるし、旅行会社を重視する姿勢がみえる
個人客は客扱いしない
ましてや、楽天で予約した個人客は、残念ながらプライオリティ低く、薄暗い部屋にアサインされたり。
いいホテルながら、トラ◯◯ス等のツアーで行くべし
個人なら避けた方がいい
フロントスタッフにも期待しないで

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルモントレ長崎 2022-06-30 09:54:13

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便ご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございません。
ゴールデンウィーク以降、多くの団体や修学旅行の方に利用していただいておりますが、一般のお客様への配慮が足りずご迷惑をおかけいたしました。

お客様のお声をもとに、今後は同様のお声をいただかないよう、改めてサービスを見直し改善に努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】モントレ長崎のシンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツイン】
kinchan3516さん
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