今回初めて宿泊させて頂きましたが、一流ホテルにお安く泊まれて良かったのですが、２泊の連泊でしたが、前金ということで約３泊分もの預かりをさせられました。そんなに信用が無かったのでしょうか。２泊分なら分かるのですが約１泊分も多く取られるとは...　またポイントを使用したのですが精算の時に忘れておられ、ポイントが無駄になりました。確認しなかったこちらも悪いのですが前金を多く渡しており、おつりとしてお金をもらい、ポイントの引き分まで見ていませんでした。後からホテルの方が気付かれ、ポイント分の返金の件で電話がありましたが少額なのでお振込みして頂くのも申し訳なく、次回にということに致しましたが、次にいつ宿泊するか分からないのでその時まで覚えていてくれるのか...　あとは良かったのでそう言った点が残念です。