まず、チェックインの際、『お部屋の準備がまだでして……』と言われ、はやく着きすぎたかな？と思い、先に宿泊費の支払いを済ませようとカードを出したところ、『現金のみです。』との返事が。そうなんですか？と聞くと、フロントの女性がアタフタし始めたので、『チェックアウト後に支払いしましょうか？』と告げ、部屋の準備が出来るまで、徒歩八分ほどのコンビニに行き、時間を潰しました。20分くらいしてホテルへ戻り、部屋の鍵を頂くと、まさかの6階。しかも、部屋の窓からは隣のビル＆室外気！一日中カーテン閉めきってました。３ヶ月も前から予約してるのに、こんな扱いを受けたのは初めてでショックでした。さらに、加湿器を頼んでも一時間以上も待たされ、こちらから催促する始末。また、TVが動かなくなって、またまたスタッフを呼ぶ……お風呂場の鍵は閉まらないし、湯船の水捌けは悪いし、とても不満だらけでした。救いは、加湿器・リモコンの交換に来ていただいた女性の方(清掃スタッフ？)が明るかったことくらい。今回は、大阪に住む友人の薦めで宿泊先に決めましたが、二度と泊まることはないでしょう。

笑顔が素敵だったことかな。ホテルの方からは

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月