ウェストウィングに3泊しました。

①フロントの対応が未熟
②15時チェックインの約束なのに15時過ぎに着いても部屋が準備されてなく待たされた。
③部屋の備品、
　　サイドデスク：　ドアーの取り付けが外れており、翌日もメンテされず。
　　　　　　　　　　仕方が無いので、自分で直した。
　　風呂桶　　　：　底に汚れがへばり付いており、バスタブの使用は辞めた。
　　トイレットペーパーのセット：　超困難でした。枠がキチキチで装填するのに
　　　　　　　　　　コツが要ります
④大阪駅とホテル間のシャトルバスは便利でした。
⑤総合評価
　現在のホテルの格が5星なのか、４星なのかは分かりませんが、私の評価は大型のサービスの悪い、ビジネスホテルクラスのホテルのイメージでした。　人手を徹底的に省き、人件費を極限まで削ったホテルです。系列のリ－がロイヤルINN中之島にも泊まったことがありますが、そちらの方が部屋の広さや備品は劣りますが、プロフェッショナルの対応で気持ちがよかったと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月