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リーガロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
このお値段では仕方ないと思いますが、全体的に期待外れでした。カフェラウンジがあまりに庶民的。近所のファミレスと遜色ありませんでした。軽食と聞きましたが、クッキーが２種類だけ。ごくごく一般的なドリンクバーで、紅茶もリプトンのイエローラベル。以前利用したことのあるザ・プレジデンシャルタワーズ ラウンジの方は素晴らしいところでしたが。また、ルームサービスを利用しようと午後８時ごろ電話を２回かけましたが、どなたも出てくれず、３回目でやっと出てくれました。フロントでは待たされるあげく、ベルマンもお願いしないと応じてくれません。建物に歴史はあるのは良いことですが、冷暖房が全館空調になっているようです。寒いと思って、冷房のスイッチを消しても吹き出し口からは冷風が降り注ぎ、男性でも少し肌寒く感じるほどです。よいところは、お部屋の清掃はきちんとされていました。アメニティも一流ホテルの品質で、満足です。大阪駅までのバスの本数が多かったのもよかったです。ショップでハムとベーコンを買って帰りましたが、さすがのおいしさでした。
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投稿者様この度はリーガロイヤルホテル（大阪）にご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。この度は、客室の清掃やアメニティ等についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。しかしながら、カフェラウンジがご期待に添えるものではなくまた、フロントでの対応や電話でのお待たせにつきましては、対応が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘は、今後の改善のための貴重なご意見とさせていただきます。これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。リーガロイヤルホテル（大阪） お客様サービス担当支配人
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部屋4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
このお値段では仕方ないと思いますが、全体的に期待外れでした。
カフェラウンジがあまりに庶民的。近所のファミレスと遜色ありませんでした。
軽食と聞きましたが、クッキーが２種類だけ。ごくごく一般的なドリンクバーで、紅茶もリプトンのイエローラベル。
以前利用したことのあるザ・プレジデンシャルタワーズ ラウンジの方は素晴らしいところでしたが。
また、ルームサービスを利用しようと午後８時ごろ電話を２回かけましたが、どなたも出てくれず、３回目でやっと出てくれました。フロントでは待たされるあげく、ベルマンもお願いしないと応じてくれません。
建物に歴史はあるのは良いことですが、冷暖房が全館空調になっているようです。寒いと思って、冷房のスイッチを消しても吹き出し口からは冷風が降り注ぎ、男性でも少し肌寒く感じるほどです。
よいところは、お部屋の清掃はきちんとされていました。
アメニティも一流ホテルの品質で、満足です。大阪駅までのバスの本数が多かったのもよかったです。
ショップでハムとベーコンを買って帰りましたが、さすがのおいしさでした。
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投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル（大阪）にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、客室の清掃やアメニティ等についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
しかしながら、カフェラウンジがご期待に添えるものではなく
また、フロントでの対応や電話でのお待たせにつきましては、対応が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は、今後の改善のための貴重なご意見とさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル（大阪） お客様サービス担当支配人