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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.56
  • 食事4.27

風呂5

幡ヶ谷55さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

幡ヶ谷55さん [50代/男性] 2016-09-25 23:07:17

リーガにしては、この部屋は、少し狭く感じますが、コストパフォーマンスはかなりいいと思います。
チェックアウトの時に、フロントにお伝えしましたが、今回は、初めて一部清掃が行き届いてないところがありました。何度もお世話になってきましたが、初めてのことでした。リーガは、完璧であって欲しいと考えます。勿論これからもお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リーガロイヤルホテル 2016-09-27 14:58:58

幡ヶ谷55様
平素より、リーガロイヤルホテル(大阪)をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、清掃点検不備により、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、客室の設備・清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
これからもお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
幡ヶ谷55様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル(大阪) お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング セミダブル【17平米】】