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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
大変丁寧で親切なフロントの方で、お部屋タイプおまかせでしたが、喫煙の有無を聞いて下さり、禁煙ルームにしていただけました。部屋もお風呂も綺麗でした。ただ、部屋の前の廊下で中国人宿泊客と思われる方々が大声でずっと話していたので落ち着けませんでした。その後、廊下に出ると、ニンニクやニラの様な臭いが漂っていたので、割と気分が下がりました。このことはホテル側の問題ではないのですが、異文化の外国人観光客と共存できるホテルをつくっていただけたらと思います。大きなホテルで、たくさんの人がいますので、チェックイン・アウトの処理時間も割とかかります。サッと泊まって、サッと帰るみたいな使い方をする方には、このホテルは向かないかもしれません。ゆっくり優雅に過ごすなら、雰囲気もあり、いいと思いました。
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投稿者様この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。フロントスタッフや客室についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の近隣騒音に対して対応が行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様の声を第一として、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。引き続きリーガロイヤルホテル(大阪)をごひいきいただければ、幸いに存じます。またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。お客様サービス担当支配人
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風呂5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
大変丁寧で親切なフロントの方で、お部屋タイプおまかせでしたが、喫煙の有無を聞いて下さり、禁煙ルームにしていただけました。部屋もお風呂も綺麗でした。
ただ、部屋の前の廊下で中国人宿泊客と思われる方々が大声でずっと話していたので落ち着けませんでした。
その後、廊下に出ると、ニンニクやニラの様な臭いが漂っていたので、割と気分が下がりました。
このことはホテル側の問題ではないのですが、異文化の外国人観光客と共存できるホテルをつくっていただけたらと思います。
大きなホテルで、たくさんの人がいますので、チェックイン・アウトの処理時間も割とかかります。
サッと泊まって、サッと帰るみたいな使い方をする方には、このホテルは向かないかもしれません。
ゆっくり優雅に過ごすなら、雰囲気もあり、いいと思いました。
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投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
フロントスタッフや客室についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の近隣騒音に対して対応が行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の声を第一として、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
引き続きリーガロイヤルホテル(大阪)をごひいきいただければ、幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
お客様サービス担当支配人