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リーガロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
当日アップグレードしていただきました。初ナチュラルコンフォートだったのですがとても良かったです。ルームサービス利用券が付いていたので利用しましたが、時間が遅くメニューが限られてしまったのが残念でした。以前利用した時にも感じたのですが、チェックインに時間がかかりすぎると思います。これをクリアできれば良いのですが…
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投稿者この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。「初ナチュラルコンフォートだったのですがとても良かったです」とお伺いし、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックイン時にお待たせをし、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を担当部門長と共有し、改善に努めてまいります。今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。お客様サービス担当支配人
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
当日アップグレードしていただきました。
初ナチュラルコンフォートだったのですがとても良かったです。
ルームサービス利用券が付いていたので利用しましたが、時間が遅くメニューが限られてしまったのが残念でした。
以前利用した時にも感じたのですが、チェックインに時間がかかりすぎると思います。
これをクリアできれば良いのですが…
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投稿者
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
「初ナチュラルコンフォートだったのですがとても良かったです」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時にお待たせをし、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を担当部門長と共有し、改善に努めてまいります。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
お客様サービス担当支配人