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リーガロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋も広く、スタッフの方たちもとても感じがよくてゆったりと過ごすことができました。ですが、朝食が人が多過ぎてお皿やトレーやコップがすぐになくなってお料理をとりたくてもすぐにはとれませんでした。お料理やドリンク類もなくなっているものが多くてあわただしく済ませたかんじです。私たちは千円で朝食だったのでまだ仕方ないと思えますが正規の料金を払ってあれでは…どうかとおもいます。時間制にするとか定員制にするとかしないと大阪ナンバーワンの朝食のイメージが下がりますよー。
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mama122110様この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食レストランでは混雑と備品やお料理等の補充不足により、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。ご指摘をレストラン責任者に伝え、お客様が快適にご滞在いただけるよう、混雑緩和と改善を指示いたしました。今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お客様サービス担当支配人
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リーガロイヤルホテル（大阪府）
4.0
投稿日：2019-09-17 15:30:23
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総合4
mama122110さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
お部屋も広く、スタッフの方たちもとても感じがよくてゆったりと過ごすことができました。
ですが、朝食が人が多過ぎてお皿やトレーやコップがすぐになくなってお料理をとりたくてもすぐにはとれませんでした。お料理やドリンク類もなくなっているものが多くて
あわただしく済ませたかんじです。
私たちは千円で朝食だったのでまだ仕方ないと思えますが正規の料金を払ってあれでは…どうかとおもいます。時間制にするとか定員制にするとかしないと大阪ナンバーワンの朝食のイメージが下がりますよー。
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mama122110様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食レストランでは混雑と備品やお料理等の補充不足により、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
ご指摘をレストラン責任者に伝え、お客様が快適にご滞在いただけるよう、混雑緩和と改善を指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人