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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.56
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-21 15:45:49

駐車場が無料な上、メリッサの季節のケーキがいただけて、とても素敵なプランでした!

マイナスな点は、メリッサのモンブランを食べることをとても楽しみにしておりましたが、いちごフェアということでモンブランはありません。とお店の人に冷たく言われたのが悲しかったです。
ですが、ピスタチオのいちごケーキも美味しかったのでそれはそれで良かったです。
モーニングも全部美味しくて、オムレツがふわふわしていて、 大満足です!!!モーニングのチョコデニッシュが8時半ごろには「本日分は終了です」と言われたので食べれなかったのが残念でした。

お部屋自体は全体的に綺麗で、満足しております。

また是非このプランで行きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リーガロイヤルホテル 2022-03-28 14:24:14

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
朝食ビュッフェのオムレツやメリッサのケーキが美味しかったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、メリッサのスタッフの対応についてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様のご期待に沿うべくお客様に寄り添ったサービスに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ロイヤルへGO!】駐車場無料&メリッサの季節のケーキ付<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 スタンダードツイン】