お正月明けの連休に２泊させていただきました。インターネット予約だったため
ちゃんと理解していただけるのかと不安でしたが、対応がスムーズでとても
嬉しかったです。予約時には「西館」でしたが、実際に到着したらタワーの部屋に
案内され驚きました。そして８日の夜にはちょっとした事件が起こったのですが、
マネジャーさまの素早い対応で部屋を変更していただきました。それだけでも、
嬉しかったのですが、グレードアップした部屋を用意していただき、心遣いに
大変嬉しく思いました。初日の夜から最悪だと思っていましたが、安心して
利用させて頂きました。次回もまた利用させていただきたいと思います。