rilakkumanju様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ベッドの寝心地や朝食内容にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブの状態点検が行き届いておりませず、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人