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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
娘との旅行で初めて利用しました。部屋は綺麗でスタッフの方の対応も感じが良く、快適に過ごさせていただきました。ですが1点だけ、お風呂のお湯のハンドルが水漏れしており、ポタポタと熱湯が垂れてきます。熱湯だと思わずに触れてしまい、熱くてびっくりしました。危ないので早急に修繕した方が良いと思います。
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投稿者様この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。ご滞在中はスタッフの接客にご満足いただけ、お嬢様と快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。お風呂のハンドルについてのご指摘は客室担当責任者に伝え、修繕済みでございます。今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。カスタマーサービスマネジャー
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娘との旅行で初めて利用しました。部屋は綺麗でスタッフの方の対応も感じが良く、快適に過ごさせていただきました。ですが1点だけ、お風呂のお湯のハンドルが水漏れしており、ポタポタと熱湯が垂れてきます。熱湯だと思わずに触れてしまい、熱くてびっくりしました。危ないので早急に修繕した方が良いと思います。
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投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中はスタッフの接客にご満足いただけ、お嬢様と快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お風呂のハンドルについてのご指摘は客室担当責任者に伝え、修繕済みでございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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