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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
11/21に投稿した者です。今週は、自腹を切ってTower Wingのツイン(15階)に泊まりました。Tower Wingのアメニティグッズは、West Wingの物とは違い、デザインもカラフルでした。また、部屋にはかなり大きな金庫がありましたが、トイレはウォッシュレットではありませんでした。チェックインの際、新聞のリクエストを聞かれたので、「日本経済新聞をよろしく」と言ったところ、「日経ですね、今回はきちんとやりますので...。」とオーバーなリアクション付きでフロントマンはこたえた。ところが明朝、部屋に届けられたのは、なぜか「産経新聞」であった。2週続けて間違えてくれるとは...。年間50回近くホテルのお世話になると、多少サービスに対する要求が高くなるのかもしれないが、「派手なリアクション(大声での挨拶+お辞儀の角度は30度以上..)と口先だけ」のサービスでは、定宿とする気にはなれない。逆に言うと、たまに利用する分には非日常的な新鮮感のあるホテルとも言える。KI
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
11/21に投稿した者です。今週は、自腹を切ってTower Wingのツイン(15階)に泊まりました。Tower Wingのアメニティグッズは、West Wingの物とは違い、デザインもカラフルでした。また、部屋にはかなり大きな金庫がありましたが、トイレはウォッシュレットではありませんでした。チェックインの際、新聞のリクエストを聞かれたので、「日本経済新聞をよろしく」と言ったところ、「日経ですね、今回はきちんとやりますので...。」とオーバーなリアクション付きでフロントマンはこたえた。ところが明朝、部屋に届けられたのは、なぜか「産経新聞」であった。2週続けて間違えてくれるとは...。年間50回近くホテルのお世話になると、多少サービスに対する要求が高くなるのかもしれないが、「派手なリアクション(大声での挨拶+お辞儀の角度は30度以上..)と口先だけ」のサービスでは、定宿とする気にはなれない。逆に言うと、たまに利用する分には非日常的な新鮮感のあるホテルとも言える。KI
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