１１月の連休中日にウエストに宿泊させて頂きましたが部屋の古さと壁の薄さには驚きました。隣の部屋の音が丸聞こえでした。又、バスルームには髪の毛が残るなど期待していただけに大変残念でした。送迎バスの降り口にはベルマンもおらずフロントを探してしまいました。部屋案内もフロアが違う二人を１名のベルさんでの案内でクライアントに不快な思いをさせてしまいました。このサービスでこの価格はまったく納得いきませでした。残念ながらクライアントからは二度と泊まることはないだろうとのお言葉を頂いてしまいました。連休中の忙しい時だとは思いますが人員を増やすなどのサービスの維持を検討頂きたいものです。