タワーウィングに２泊しました。禁煙ルームへの直前変更をメールでお願いしましたが、ネットワークの不調によりホテルには届いていなかったようです。しかし禁煙ルームで無かったようですが臭いなどは気にならず快適に過ごせました。また、メールの不都合も部屋に電話を頂き説明してもらえたので良かったです。気になる点は年末の道路混雑の影響とディナーショウにより大阪駅からのシャトルバスは、いつもと異なりかなり待ちました。事前に何かメッセージが欲しかったと思います。どちらにしてもホテルの従業員の皆様は笑顔が自然で日本のホテルとしては有数のような気がします。今後ともヨロシク。