楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
直前の震災の影響(高速道路復帰直後)で、「到着時間が読めない、余裕を見るので到着が早すぎる(当日未明)可能性もある」との相談にも電話で丁寧に対応頂いたお陰で安心して大阪に向かう事ができました。実際C/I時間より早く到着のですが、少し残念なのは、先に車、荷物を預けた際、同時にC/I手続きだけでも済ませよう(よそ様では可能)と思ってたら2時以降に改めて来てくださいとつれなく言われた点。時間まで出かけるつもりだったので実害は無いのですが、対応が事務的でホスピタリティに欠けた感じがして残念でした。ツインのお部屋を利用したのですが、夏休みの繁忙期にこのクラスでこの値段で宿泊できるのは驚きです。敢えて不満を言えば、昔シングルだった部屋を2部屋ぶち抜いて拡張したのか?水周りが左右に分断されてて、非常に導線が悪く過ごしにくい部屋でした。古い設備なのかACの温度調整が出来ないのも少し不便です。また、アメニティでヘルスメータとあったのに部屋に設置がなく持ってきていただきました。全体としてはお部屋も一泊には十分の広さでサービスもまずますで大変満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
リーガロイヤルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
直前の震災の影響(高速道路復帰直後)で、「到着時間が読めない、余裕を見るので到着が早すぎる(当日未明)可能性もある」との相談にも電話で丁寧に対応頂いたお陰で安心して大阪に向かう事ができました。実際C/I時間より早く到着のですが、少し残念なのは、先に車、荷物を預けた際、同時にC/I手続きだけでも済ませよう(よそ様では可能)と思ってたら2時以降に改めて来てくださいとつれなく言われた点。時間まで出かけるつもりだったので実害は無いのですが、対応が事務的でホスピタリティに欠けた感じがして残念でした。
ツインのお部屋を利用したのですが、夏休みの繁忙期にこのクラスでこの値段で宿泊できるのは驚きです。敢えて不満を言えば、昔シングルだった部屋を2部屋ぶち抜いて拡張したのか?水周りが左右に分断されてて、非常に導線が悪く過ごしにくい部屋でした。古い設備なのかACの温度調整が出来ないのも少し不便です。また、アメニティでヘルスメータとあったのに部屋に設置がなく持ってきていただきました。
全体としてはお部屋も一泊には十分の広さでサービスもまずますで大変満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する