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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:13579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.08
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.57
  • 食事4.28

部屋2

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-06 11:33:28

大阪出張勤務時の定宿としてウエストウイングの部屋を6月より毎日のように利用しております。今回は六月が結婚記念日とのこともあり、仕事で毎週利用しているホテルに素敵な部屋が有ると話し、普段私がどんなホテルにお世話になっているのか見せようとも思い、家内と休日に来阪しナチュラルコンフォートフロアの部屋を利用しました。
部屋には記念日と言うことで果物のプレゼントが冷蔵庫に用意されていて、ちょっとしたホテルからのサプライズがありスタートは上々でした。部屋の広さ、バスルームの浴槽、アニメティーと普段利用しているウエストウイングの部屋と比べると上質なものになっていて良かったのですが、残念ながら空調の効きが非常に悪く良い評価をすることが出来ない状況でした。
チェックインし部屋に案内された時に「やけに暑いな?事前に空調を整えていないのかな?」と感じましたが、エアコンのスイッチはONになっており、温度設定も25度でした。明らかに不快な温度(職場の設定がそうなので解るのですが、体感では28度位でしょうか?)だったので、空調の温度設定を最低の22度にしてシャワーを浴び、涼む事無くとりあえず予約してある「星宙」に食事に出ましたが、4時間後の23時に部屋に戻ってきても室温は下がっておらず、この時間から部屋の変更をお願いすることも出来ず、結局暑く不快なまま寝ることになってしまいました。私自身が暑がりなほうなので私だけかなとも思い、気温に関しては標準的な家内に聞いてみましたが、「確かに暑く、これではあなたはぐっすりは寝れないわね。」と言っていました。翌朝は家内も暑くて汗をかいて起きた程です。
たまたまそおゆう部屋にあたってしまったのかもしれませんが、年に1回の夫婦だけのイベントで、私が気に入っている定宿のホテルで素敵な部屋と最上階のレストラン&バーで特別な時間を過ごすのを目的とした、婚記念日のナチュラルコンフォートフロアだったのでとても残念でした。歴史のある建物でエアコンの機種が古いためにやむ終えないのでしょうか?
どの部屋も同じ空調の状態だとしたら二度と利用したくないですね。けしてそのようなことは無いとのことならば、機会があればこの次はDLXタイプ以上かプレデンシャルフロアーを利用するようにしてみます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【■ナチュラルコンフォートSTDツイン■【32平米】】