リーガロイヤルホテルは一流を売りにしているわりには、誠意などは全く感じられないですね。苦情に関してはまともな回答をしないのですか？「早急に状況を確認いたしまして、お返事申しあげます」との回答があっただけで、何をもって　早急に　と言っているのですか？とにかく、宿泊代金より多く預かろうとしたのは何故か？追い立てるように部屋まで来るのはどういう事か？少なくともこの二つに関して、納得のいく回答をしなさい！掲示板に書きにくければ、そちらへ出向くなりしても良い！直接ＴＥＬをかけても良い！納得のいく回答をしなさい！！！客を何だと思っているのか？