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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.07
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.59
  • 食事4.33
宿泊年月
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2254件中 41~60件表示

食事5

Yu68さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

Yu68さん [30代/男性] 2019年12月28日 17:02:29

しいて言えば、ウエストウイングの部屋は少し古さが目立ちました。でもこのお値段なら十分です。朝食のビュッフェは他のホテルよりも良かったので、また利用したいです。大阪駅のシャトルバス乗り場は近くに他のバスも止まっていたので最初迷いました。全体的にとてもコスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月30日 16:00:27

Yu68様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:15:53

梅田とホテルを結ぶ無料シャトルバスのおかげでアクセスの不便間がなく快適。部屋はお任せにしたため普通の旧館であった。朝食が人気とのことだったので早起きして混雑する前に伺ったが、空間、料理の種類や内容、飲み物、さらにはデザートの充実ぶりには感動した。オムレツを焼いてもらい美味しかった。ご飯の炊き具合が好みではなく、味噌汁がちょっと塩辛かったように感じた。朝刊やミネラルウォーターのサービスもあり、全体を総じて値段からは満足であった。お風呂のバスタブがちょっと浅すぎるのが気になった。(お湯がこぼれる)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月17日 14:39:16

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
朝食では料理の種類や内容、スタンドクッキングのオムレツサービスにご満足いただけ、また今回のご滞在が「全体を総じて値段からは満足であった」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅★お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

ゆうーちゃんファミリーさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ゆうーちゃんファミリーさん [50代/男性] 2019年12月15日 15:08:30

家族3名で12月12日に宿泊しました。部屋も広くゆっくりと過ごせました。気になった点が有りテレビが部屋の広さに合わない小さなテレビだったことが残念でした。朝食バイキングも豊富で良かったです。次回も是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月18日 14:31:47

ゆうーちゃんファミリー様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
また、客室内のテレビにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「次回も是非、利用したいと思います」とのお言葉を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 32平米以上(3名1室利用)】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 11:56:34

急遽大阪泊が決まり、慌ててホテルを探した。
いつもはビジネスホテルだが、同じような価格で利用できたので、リフレッシュしようとリーガロイヤルを選んだ。

大阪駅からシャトルバスというのが豪華。バスであっという間にホテル着。大きなホテル。ゴージャス。

チェックインは少し時間かかる。ビジネスホテルのクイックなチェックインに慣れてしまったせいか…

部屋はウエスト棟を案内される。エレベーターは昭和を感じさせるボタン式。ノスタルジーに浸ることが出来る。

部屋もやや歴史を感じさせるが、かなり清掃が行き届いていた。
ベッドサイドに、USB充電器があるなど快適ではあるが、コンセントむき出しなのは安っぽくて残念。

そして朝食。これは圧巻。
はじめ、カウンター席に案内しますと言われテンションが下がったが、カウンターといっても、テーブルが広く所謂カウンター席ではない。
食事の豪華さ満足さはここに書くまでもない。

帰りについても、シャトルバスの出発を待って、道も混んでいるので、部屋を出てから大阪駅まで30分程要した。

この豪華なホテルはビジネス利用ではなく、ゆったりとした時間を過ごすのに向いているのだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月18日 14:41:40

投稿者様
この度は、数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また、チェックイン対応や客室内設備につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:39:55

今回2度目の利用でした。
改装されてて、素敵になってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月20日 15:07:31

投稿者様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
今後とも全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 10:15:32

11月8日に宿泊しました。コンサートの為に久しぶりに泊まりました。朝食付きのプランでしたが、朝は、洋食バイキングを利用させていただきましたが。大変美味しく、また、会場の雰囲気も良く、のんびりできました。
大阪駅からの、バスも、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月15日 14:56:20

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 17:46:14

朝食は文句無しの無敵。残念なのは駅から少し遠いというロケーションくらい。後は文句ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル 2019年10月24日 14:49:18

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
朝食にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 12:32:13

初めて利用しましたが部屋は広くてお料理は美味しくて良かったです。バイキングの朝食にしましたが種類も多くどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル 2019年10月16日 11:05:01

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅★お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【27平米以上】】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 20:18:04

朝食はさすがです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル 2019年10月09日 12:13:06

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:46:06

「カフェラウンジも使えるデラックスフロア」とありますが、そのカフェラウンジは少し貧弱ではないでしょうか。ソフトドリンクとちょっとしたおつまみ程度しかなく、寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル 2019年07月29日 11:13:09

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
カフェラウンジのご利用につきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【Early Summer】客室アップグレード!~カフェラウンジも使えるデラックスフロア~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスフロア《14階~18階》 デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 11:08:04

7月8日から4泊利用させていただきました。駅からの無料送迎バスは便利ですし、クラブラウンジも快適でした。少し残念なのは部屋のお風呂の設備が古くリニューアルを期待したいところです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル 2019年07月23日 14:56:00

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
クラブラウンジのご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、バスルームの設備につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
“天空の楽園” エグゼクティブフロア・スタンダードプラン <ラウンジ朝食+軽食付/駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ザ・プレジデンシャルタワーズ デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 13:25:35

何度泊ってもグッド!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リーガロイヤルホテル 2019年06月11日 14:50:24

投稿者様
いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時以降のチェックインで<ポイント8%駐車場無料の特典付!!>【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 13:20:34

一流ホテルらしく食事も美味しいですが、施設の古さがちょっと!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リーガロイヤルホテル 2019年06月11日 14:52:50

投稿者様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
お食事をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【春旅★お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

june_akさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

june_akさん [50代/男性] 2019年06月03日 15:43:45

まず、特筆すべきはホテルスタッフが非常に感じがよかったことです。廊下であっても必ず笑顔で挨拶してくれるし、どんなことでも丁寧に対応していただきました。朝食もおいしかったです。立地は中ノ島なので若干不便な場所ですが、大阪駅から出ているシャトルバスが朝早くから、夜遅くまであるので困りませんでした。お部屋はツインでしたが、廊下の話し声や隣の部屋の話し声が聞こえて少し、気になりました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル 2019年06月04日 12:22:25

june_ak様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応に過分なお褒めのお言葉を賜り、朝食やシャトルバスのご利用にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
コンパクトツインプラン【なだ万も選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 11:36:55

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リーガロイヤルホテル 2019年05月30日 14:57:13

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

食事5

Mittunさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

Mittunさん [30代/男性] 2019年05月06日 21:09:43

予め電話での希望をお伝えさせていただきました。
希望通りにしていただき大変感謝しております。
プールも入れ、子ども達も喜んでいました。
機会があればぜひまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リーガロイヤルホテル 2019年05月07日 13:21:41

Mittun様
この度はご家族でご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ナチュラルコンフォートフロアでの滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ナチュラルコンフォート・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の朝食付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ナチュラルコンフォート《19階~22階》DLXツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 14:54:17

リーガロイヤルは、よく利用させて頂いていますが、エグゼクティブフロアは初でした。
ラウンジで出させているメリッサのケーキやサンドイッチ。
朝食も大満足。
コスパ高いな~やっぱりリーガは安心出きるなと思いました。
ただ一点。
バスルームのカーテンが古いせいか、カビ臭いというか、体臭臭いというかで、シャワー中、気になってゆっくり出来ませんでした。
(たまたま私の部屋だけかもしれませんが)
そこを覗けば大満足!
また記念日にエグゼクティブフロア利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
リーガロイヤルホテル 2019年04月15日 09:32:23

投稿者様
いつもご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながらバスルームの点検が至りませず、不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
ご指摘は早速客室担当責任者に伝え、清掃点検の徹底を改めて指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ザ・プレジデンシャルタワーズ ツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 07:26:47

チェックインの際にフロントが混んでて残念でした。
立地は移動時間の余裕があったので無料のリムジンバスで良かったのですが
時間に余裕のないスケジュールだと少し使いづらいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル 2019年04月02日 14:13:36

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、シャトルバスの運行につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 22:39:23

コンパクトツインで予約しました。部屋が思ったよりも普通で高級なホテルという感じではなかったです。
朝食のオムレツ、カレーは最高でした。やはりホテルのカレーは絶品!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル 2019年03月15日 13:41:39

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
「朝食のオムレツ、カレーは最高でした」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
コンパクトツインプラン【なだ万も選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 18:09:03

駐車場、朝食付きでこの価格はお値打ちだと思います。
特に朝食はなだ万の和定食を頂けるので、とても有り難いです。
大阪出張時の常宿にさせた頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル 2019年03月11日 11:43:44

投稿者様
過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
なだ万の朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
大阪にご出張の際にはまたお越しいただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

2254件中 41~60件表示

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