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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.53
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.29
  • 食事3.33

総合4

ナガ8867さんの パールホテル両国 のクチコミ

ナガ8867さん [30代/女性] 2019-06-11 17:06:19

レディースプランを予約したのにチェックインをしたときにトラベルセット(!?)を頂けなくて、前回利用した時に宿泊日数分を先に頂いてたのを思い出し念のため確認したら忘れてたようで・・・不快な対応ではなかったので良しとします。

ただ宿泊が長ければ長いほど洋服も増えるので、あと1つ位ハンガーがほしいです。

チェックアウト後も荷物を預かってもらえるのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
パールホテル両国 2019-06-12 19:03:03

この度はフロントスタッフの不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見一つ一つを大事にサービス・対応のの強化をはかって参ります。
ハンガーの本数、増やせるか検討させて頂きます。(フロント貸し出しも行っておりますので併せてご利用下さい。)
今後ともパールホテル両国をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
肌をうるおす☆レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】
ナガ8867さん
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