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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.04
  • 食事4.20
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66件中 1~20件表示

立地5

ドリームアンドルミナスさんの スターホテル郡山 のクチコミ

ドリームアンドルミナスさん [60代/男性] 2023年06月25日 19:15:15

いつもここを利用してますが
今回は高校生のスポーツ大会と当たってしまい
ロビーが高校生でいっぱい。
夕飯も一階の華の舞が
いっぱいで外で食べる事に
なりました。
仕方ないですね…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スターホテル郡山 2023年06月27日 16:41:10

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
生憎、この日は学生の団体様が数多く、一般のお客様方にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また当ホテルは徒歩圏内にも居酒屋等がございますので、お声をお掛け頂けましたら、ご案内させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル☆全室WI-FI完備】

立地5

しょんちゃん0213さんの スターホテル郡山 のクチコミ

しょんちゃん0213さん [60代/男性] 2022年12月03日 15:41:01

12月1日宿泊しました。場所は要件先から近く、とても便利でした。
1階に共同浴場があり、ゆっくり疲れを癒しました。部屋のテレビが大きく見やすかったです。
部屋の入り口の扉がオートロックでなく閉め忘れて、戻って鍵を使い戸締まりして出かけました。
間違えて喫煙で予約しましたが、現地で禁煙に変更して頂き有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スターホテル郡山 2022年12月04日 17:11:24

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の設備にご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

立地5

うばぼさんの スターホテル郡山 のクチコミ

うばぼさん [40代/女性] 2015年05月21日 19:20:49

いつも福島にいる息子のところに行くので、今回は、急な宿泊でしたので、いつも利用している宿が取れなくてこちらにお世話になりました。値段相応かと思います。

スタッフの方の対応はとっても良かったです(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
スターホテル郡山 2015年05月21日 22:16:41

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの方の対応はとっても良かったです」とのお言葉を頂けました事に従業員一同大変嬉しく思います。私共、お客様にサービスを提供する者にとってこれほど嬉しい言葉はございません。
これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。これからもお客様が滞在中、快適にお過ごし頂けますよう設備の充実とサービスの向上を目指して参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。
それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
            宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 01:04:08

コスパいいです。決して綺麗ではないですが、この価格なら満足です。また利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スターホテル郡山 2023年07月24日 00:35:48

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室個別空調・WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 09:16:59

小学生の娘と利用しました。
壁が薄いのかドライヤーの音など音漏れます。小さなお子様を連れて行くような時には要注意です。
騒がしくしてなくても、注意喚起の連絡が来てビックリでした。

ご飯は、宿泊費にしては普通かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スターホテル郡山 2023年05月07日 19:53:20

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の壁の薄さにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。
今後もご満足頂けるようお客様のお声を大事にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
   宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 01:11:50

予約の際に、禁煙と喫煙を間違えて予約したようです。
入室時、ややにおいが気になった程度で、それがたばこのニオイとは思わずにいて、夜中になってからニオイがきつく感じてきたので、予約を確認したら「喫煙」となっていました。
今回は自分のミスになので、我慢しましたが、あの匂いはきついですね。
今後は間違いのないように、充分に確認して予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月05日 05:13:27

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
チェックインの際は必ず禁・喫やご予約されたお部屋のタイプ・泊数など確認の為ご案内しております。お部屋に入られましても変更を希望される際は、客室状況にもよりますができるだけご要望に添えられますよう対応いさせていただきますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:00:26

ビジネス利用の2連泊使用。
洗濯機300円、乾燥機100円/30分、台数は5台ほどあるので困らなかった。
洗剤は別売り。(フロントで販売50円らしい)
部屋のドアは鉄製。
オートロックでは無い。
棒の様なキーホルダーつきの鍵。
廊下の音、ドアの開け閉めの衝撃音は聞こえてきます。
朝食はメニューが多く、楽しめました。
大浴場に貴重品ロッカーも有り必要十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月02日 17:11:40

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございました。
朝食にご満足頂けました事に、スタッフ一同大変感謝しております。また、お部屋の防音設備につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

岸辺颯太さんの スターホテル郡山 のクチコミ

岸辺颯太さん [20代/男性] 2022年11月24日 16:02:05

仕事で利用しました。

部屋は掃除が行き届いてないのか清潔感はありません。
湯沸かしポットの中に埃があったり床に目視できるほどのごみがあったり...

食事は一般的なビジネスホテルといった感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月27日 17:03:26

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございます。
清掃の不備に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がございませんよう、清掃スタッフとフロントスタッフ一同で徹底してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 堀越

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 17:46:42

部屋が思っていたより狭かった、のですが
でも食事はとても美味しく、
おかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スターホテル郡山 2022年08月25日 05:15:27

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様に精進して参りますので、ご意見ご感想等はお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

立地4

のり7506さんの スターホテル郡山 のクチコミ

のり7506さん [50代/男性] 2022年01月21日 17:23:45

部屋が寒かったです。
エアコンをつけていても足元が冷えてました。
ずっとベットの上に居ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スターホテル郡山 2022年01月22日 08:23:06

この度はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋が寒かった件につきましては、ご滞在にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
体調など崩されてはないでしょうか。
今後お客様に快適にお過ごし頂けます様に、スタッフ一同改善できる様検討して参ります。
今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部 堀越

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 22:24:00

朝食のバイキング品数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スターホテル郡山 2021年09月28日 09:38:13

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、一部メニューを日替わりにて提供しております。
また品数につきましては、今後の課題とさせて頂くとともに、皆様にご満足いただけるよう調理スタッフも努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 14:09:22

ポイントが予約した時のポイントと違うのでどうしてなんだろうと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 15:37:28

プランに含まれてたカイロかウェットティッシュのプレゼントや写真撮影は一切無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
スターホテル郡山 2020年11月26日 07:37:08

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は折角お越しくださいましたのに、スタッフの確不足によりご宿泊プランも特典をお渡し出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起らぬようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:42:46

季節の変わり目のためなのでしょうが、部屋の空調が冷房に設定されていました。
当日は比較的寒かったため、暖房が使えず部屋で上着を着ていました。
個別空調とまでは言いませんが、簡易的な暖房装置でもあれば…と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スターホテル郡山 2020年10月12日 09:41:43

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
冷暖房の件、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂きまして快適にお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進させて頂きますので、ご意見ご感想等ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 22:02:50

温泉が好きなので気に入ってます。
夕食はホテルにある居酒屋で夕食を食べたのですが、豆腐がないということで、豆腐料理が食べられないのが残念でした。
でも楽しく食事ができました。
朝食はバイキングで種類も多く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スターホテル郡山 2019年10月18日 14:05:14

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも当館の大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
お客様が楽しみにしていた豆腐料理が食べられなかった事誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

立地4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:51:40

車利用なら便利な場所だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スターホテル郡山 2019年07月08日 19:27:38

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り車で利用の方には、当ホテルは立地的に便利だと思います。
夏になったのですが、肌寒い日が続いておりますので、お体を大切になさって下さい。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう、心のこもったサービスを行って参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
♪出張の達人♪1000円QUOカードシングルプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

ニクマル01さんの スターホテル郡山 のクチコミ

ニクマル01さん [50代/男性] 2019年06月02日 17:23:29

大浴場は良かった。他は普通、部屋がもう少し広いと嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スターホテル郡山 2019年06月02日 18:38:49

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さいましてありがとうございます。
大浴場がお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
建物や部屋に関しては、お客様の仰る通りでございますが、その分サービスに力を入れており、朝食も郡山一を目指して努力しております。もし、お気付きの点やご要望などがございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

立地4

ニクマル01さんの スターホテル郡山 のクチコミ

ニクマル01さん [50代/男性] 2019年06月02日 17:22:14

大浴場は明るくきれいでよかった。部屋が古くて禁煙室なのに何か匂う感じ。周りの部屋の騒音がひどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スターホテル郡山 2019年06月02日 18:54:54

この度はスターホテル郡山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋の匂うとのご意見を受けまして、清掃時の消臭をさらに徹底致しまして、快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
また、騒音に関しましては善処出来ますよう検討してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

立地4

unosattoさんの スターホテル郡山 のクチコミ

unosattoさん [50代/男性] 2017年09月04日 12:24:06

たまたまかも知れませんが、バスルームの臭いが気になりました。
需要が多いのか、以前(数年前)より高くなったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年09月04日 19:23:22

いつもスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度は大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。清掃の際の確認をより一層徹底して参ります。また滞在中快適にお過ごしいただけます様、設備の充実とともに心のこもったサービスに心掛け、郡山の常宿となります様努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

立地4

くーちゃんk8513470さんの スターホテル郡山 のクチコミ

くーちゃんk8513470さん [50代/男性] 2017年07月24日 17:54:31

夕食はホテル内の居酒屋で宿泊者より外部者が多かった。美味しかったけどメニューの写真より料理が少ない値段が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月25日 10:33:59

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
1階居酒屋はなの舞では、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューの写真より料理のボリュームが少ないと感じさせないよう、メニューレシピを再度確認し今後は十分注意して料理の提供をして参ります。
またのご宿泊、ご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森

ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

66件中 1~20件表示