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今治国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
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ホテルのHP等を参考に選んで宿泊しました。ホテルを選ぶ時の条件として、“洗い場があるorシャワーブースがある”ということのが必要条件なのですが、ピカピカに清掃されたシャワーブースが付いていてバスタブも広めだったので、その点では大変満足しています。スタッフの対応も丁寧だったし、全体の印象としては良かったと感じました。一つ気付いた点を書かせていただきます。HP上では来島海峡大橋の画像が前面にPRされていてもっと間近に見えるのかと勘違いをしていました。思っていたよりも海から離れているのですね~。部屋の窓からも来島海峡大橋が見えるものだと勝手に思い込んでしまっていた(予約内容も特に部屋指定などのことは書かれていなかったので確認しなかったこちらがいけないのですが...)ので、朝起きて部屋の窓から「橋はどこだろう?」と探しましたがみつかりません(涙)。結局、朝食後にスタッフの方にお願いして橋が見える場所(最上階の展望ラウンジ。閉まっていたのを開けていただきました)に案内してただきました。あいにくの雨天だったので橋も霞んでいましたが、晴れたら美しい風景だろうと思います。あれだけの風景を持っているのだから、橋側の部屋に泊まれなかった宿泊客はこの好立地を知らずに帰ってしまう人が多いのではないでしょうか?朝食会場を最上階にするとか、朝だけでも展望ラウンジを無料開放するとかの方法をとったらどうでしょうか?私は、「橋を見たいからこのホテルを選んだ」と言っても過言ではないので、そういう配慮があれば評価は1ランク上にしたのですが...
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。私共も更に良いサービス、良い商品がご提供できるように努力していきたいと思います。お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。今現状の方法では、お客様からのご要望があれば橋の見えるお部屋をご準備させていただいております。しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、非常に難しく、私どもも難題となっております。今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、ご予約の際にきちんとご要望をお伺いできていなかった私どもの責任でございます。大変申し訳なく思います。頂いたお声を改善すべく、努力してまいります。次回ご宿泊時には橋の見えるお部屋をご用意させていただきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。ご意見ありがとうございます。今治国際ホテル 宿泊課
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今治国際ホテル(愛媛県)
3.0
投稿日:2011-04-19 02:47:40
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)(兵庫県)
5.0
投稿日:2010-12-07 02:35:38
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福島県)
4.0
投稿日:2010-10-15 14:03:16
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル(福島県)
投稿日:2010-09-27 12:17:08
真庭シティホテルサンライズ(岡山県)
投稿日:2010-09-03 11:44:16
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JOECOOL-rakutenさんの 今治国際ホテル のクチコミ
ホテルのHP等を参考に選んで宿泊しました。
ホテルを選ぶ時の条件として、“洗い場があるorシャワーブースがある”ということのが必要条件なのですが、ピカピカに清掃されたシャワーブースが付いていてバスタブも広めだったので、その点では大変満足しています。
スタッフの対応も丁寧だったし、全体の印象としては良かったと感じました。
一つ気付いた点を書かせていただきます。
HP上では来島海峡大橋の画像が前面にPRされていてもっと間近に見えるのかと勘違いをしていました。思っていたよりも海から離れているのですね~。
部屋の窓からも来島海峡大橋が見えるものだと勝手に思い込んでしまっていた(予約内容も特に部屋指定などのことは書かれていなかったので確認しなかったこちらがいけないのですが...)ので、朝起きて部屋の窓から「橋はどこだろう?」と探しましたがみつかりません(涙)。
結局、朝食後にスタッフの方にお願いして橋が見える場所(最上階の展望ラウンジ。閉まっていたのを開けていただきました)に案内してただきました。
あいにくの雨天だったので橋も霞んでいましたが、晴れたら美しい風景だろうと思います。
あれだけの風景を持っているのだから、橋側の部屋に泊まれなかった宿泊客はこの好立地を知らずに帰ってしまう人が多いのではないでしょうか?
朝食会場を最上階にするとか、朝だけでも展望ラウンジを無料開放するとかの方法をとったらどうでしょうか?
私は、「橋を見たいからこのホテルを選んだ」と言っても過言ではないので、そういう配慮があれば評価は1ランク上にしたのですが...
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。
私共も更に良いサービス、良い商品がご提供できるように努力していきたいと
思います。
お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。
今現状の方法では、お客様からのご要望があれば橋の見えるお部屋をご準備さ
せていただいております。
しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、非常
に難しく、私どもも難題となっております。
今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、ご予約の際にきち
んとご要望をお伺いできていなかった私どもの責任でございます。大変申し訳
なく思います。
頂いたお声を改善すべく、努力してまいります。次回ご宿泊時には橋の見える
お部屋をご用意させていただきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課