先日はホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
寝巻で朝食会場に・・・通常はチェックイン時にご案内しておりますが、フロントスタッフの案内ミスがあったのだと思います。寝巻で来られたお客様、そして寝巻で来られたお客様を拝見されたお客様、皆様に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思います。申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう案内いたします。大変失礼致しました。
またのお越しをお待ちしております。

今治国際ホテル　宿泊課

いつもご利用有難うございます。

立地、部屋などお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
大浴場に関しまして、こちらの説明が足りず、最終受付時間に間に合わなかった事、大変申し訳なく思っております。今後、大浴場付のプランでない方にも丁寧な説明を心掛けてまいります。
露天風呂は今治温泉を引いておりますので、是非次回ご宿泊いただいた際はご利用くださいませ。

今治国際ホテル
宿泊課

お客様には誠意を持ち感謝して電話応対するように指示しております。
後は、朝食の味ですね。調理場にこの件をつたえておきます。
　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

ご満足頂きまことに嬉しく思います。
大浴場の時間延長については、朝風呂、中食による臨時オープン、かつ午後４時からの営業とあり人員確保が難しく　午後11時までとさせていただいております。ご了承くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

御宿泊　誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーが少し古いとのご指摘でございますが、新規購入の手配を致します。


宿泊課　板東　治夫

お褒めのお言葉　誠にありがとうございます。
ご満足頂き、私どもも大変嬉しくまた、励みにもなります。
又のお越しをお待ち申し上げます。

宿泊課　板東　治夫

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
尚一層、サービス向上に努力をしてまいります。


　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　板東　治夫

貴重なご意見誠に有難うございます。
朝食のメニューを再度検討いたします。
あと、前日の残り物を再度出すことは一切ございません。ご理解宜しくお願い致します。
宿泊課　副支配人　板東　治夫

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおりでございます。貴重なご意見としてスタッフにも伝えたいと思います。
ご意見本当にありがとうございました。
宿泊課　チ－フ　西原慎二

お客様が快適に過ごしていただけることが、私達ホテルマンの喜びです。本当にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
宿泊課　チ－フ　西原慎二

このたびは今治国際ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
現在では、建設が難しいと思われる、広い客室と船の内装を模した、メープルの丸みのある家具の室内は、オリジナルにこだわり、修繕をおこなっております。傷や痛みが目立ってきた部分もございます。リモデルまでは、大切に守っていく所存でございます。
タイルの目地のカビのご指摘、ありがとうございました。清掃の係と共に再度、点検、清掃を行っております。申し訳ございませんでした。
お部屋にチェックイン後で、匂い等気になることがございましたら、フロントまでご連絡お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間を頂戴してのお書込み、ありがとうございました。

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

この度は今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございました。
コロナ下で、朝食会場が現在も宴会場でのご提供となっております。今のところ変更予定は立っておりませんが、お客様のご意見をもとに社内で検討を行う予定でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今治国際ホテルでは館内レストランの10％割引チケットをご宿泊のお客様にお渡ししております。
大福様のチケットは当ホテルではお渡ししておりません。（ビール2杯はなかなか素晴らしいサービスですね！）
旅行割がまた1月10日から再開されます。
またお得にご利用頂けます。愛媛県でご利用頂けるクーポンをお渡しの際に、使えるお店のマップもお渡ししております。
またのご来館をお待ちしております。

今治国際ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
駅から徒歩では10分程掛かります。タクシーですと5分もかからず、ほぼワンメーターで参ります。お車でご来館の方は、24時間800円と有料ですが、予約制ではありませんので、お気軽にお停め頂けます。チェックアウト後も24時間以内でしたら無料ですので便利です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

この度は今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナは朝の営業を行っておりません。申し訳ございません。サウナブームもあり、朝に営業できないか社内で検討したいと思います。
ぜひまた、ご来館頂ける事を心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、調理場とも共有しております。
お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
コンビニに関しましては、ご不便をお掛けいたしますこと大変申し訳ございません。
これからもお客様に愛されるより良いホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
今治国際　宿泊課