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マルルン2004さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- マルルン2004さん [30代/女性] 2010年08月15日 10:47:06
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田舎のひぃあばあちゃんの家に寄る時はいつもこのホテルを利用しています。
プールもついていて子供は飽きないし、高級感もありゆっくりできるからです。
でも今回びっくりするようなクレームがありました。
うちには５歳と１歳の女の子が２人います。
子供なら走ったり騒いだりするのは当たり前！
でも女の子二人でまだ小さいので、さほど騒がしくなかったと思います。
これが男の子でもいれば大騒ぎになるのですが…。
朝にホテルマンからクレームがあり、下の階の人から騒がしいとの事でした。
すぐに、ホテル事態が古いので床も薄いのかな？？？って思ってしまいました。
あれだけ大きなホテルならいろいろな人が泊まってると思います。
これからは子供が泊まってるゾーンの階など作って配慮していくのはどうでしょうか～？
旅行ともなるとどの子供達もハイテンションなるのは間違いなし！！！
次も利用したいので是非夏休み限定でもいいので子供のいる家庭は同じ所に固めて欲しいです!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 今治国際ホテル 2010年08月17日 20:09:49
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。
今現状の方法では、階下のお客様からのご指摘を受ければ、注意を促す姿勢をとっておりますが、ご指摘が出ないように、何らかの改善を考えていきたいと思います。
しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、ご家族様専用のフロアーは設ける事が非常に難しく、私どもも難題となっております。
今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、高稼働時の販売方法を注意してなかった私どもの責任でございます。不愉快な思いをさせてしまった事は大変申し訳なく思います。
頂いたお声を改善すべく、努力してまいりますので、次回ご宿泊時にはまたご利用いただければと思います。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインルーム＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
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陽気父さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 陽気父さん [50代/男性] 2010年07月09日 18:32:26
-
従業員のサービスや態度はグッド！中庭の造りもよくおいしく朝食をいただけました。
ただ１点、朝食のスープと味噌汁が隣に置いてあり、人によっては同じお玉でスープも味噌汁も注ぐので味が混じってがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 今治国際ホテル 2010年07月13日 23:00:04
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は私どもの励みになり、また更なる努力をするためのご意見と思っております。
お客様からのご指摘の件は、早々に改善いたします。
次回のご宿泊予約をおまちしております。
お待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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まさちゃん7797さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- まさちゃん7797さん [50代/男性] 2010年07月05日 23:52:21
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綺麗で良かった。風呂が狭いのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
楽早14（素泊り）
２７．７平米の広々シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 今治国際ホテル 2010年07月06日 01:33:20
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ハード面ではお褒めの言葉を頂きましたが、一日の疲れを癒すはずのお風呂が狭かったとの事で、申し訳ございません。サイズ的には足は伸ばせないものの、ある程度はゆったりとくつろげると思っておりましたがお客様には合わず、私共も残念でなりません。
次回ご利用いただいた際には、3階の大浴場付きプランもございますので、ゆっくりとおくつろぎくださいませ。
お待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽早14（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月01日 08:29:56
-
受付の方々は笑顔で対応も良かったし、部屋もゆったりして大変寛げました。ただ朝食のバイキングにあったチェリーにコバエが数匹たかっていたのが興ざめでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 今治国際ホテル 2010年07月05日 22:12:17
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を拝見する作業が遅くなり、お詫びが遅れましたこと誠に申し訳ございません。
一日の始まりである朝食時に、大変不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
食材等の衛生面は常に心がけてはおりますが、目が行き届いていなかった事を反省しております。
今後はこのような事のないようにいたしますので、また今治にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課 副支配人
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月28日 22:33:28
-
広々とした部屋はほんとうにリラックスできます。
また、チェックイン、チェックアウトの対応も心地よくて嬉しく思います。
出来れば朝刊を日経新聞にしていただけると有り難い。以前は日経だった記憶があるんだけれど気のせいかな？
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援出張プラン
２７．７平米の広々シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 06:49:21
-
朝食以外はとても満足でした。連泊者を考えて、朝食に多少でよいので変化をつけて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 22:01:20
-
お部屋がとても綺麗でした。
1人で宿泊したのですが、とても広いお部屋で、景色も大変良かったです。
美味しい焼き鳥屋さんも教えていただき、大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 今治国際ホテル 2010年06月16日 14:36:09
-
ご満足頂きまして誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋タイプはホテルにおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 00:36:54
-
初めての宿泊地なので何もわからず、ホテルに電話して場所をたずねた。その際の対応が良く、チェックインもスムーズで終始気持ちが良かった。
ホテルでは朝食しか取らなかったが、よくあるバイキング形式でそこそこの味です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 今治国際ホテル 2010年06月14日 10:17:35
-
お客様には誠意を持ち感謝して電話応対するように指示しております。
後は、朝食の味ですね。調理場にこの件をつたえておきます。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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Z2002さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- Z2002さん [40代/女性] 2010年05月03日 14:18:33
-
部屋がきれいで広々して満足です。
大浴場の入浴時間を深夜までにしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 今治国際ホテル 2010年05月09日 02:36:57
-
ご満足頂きまことに嬉しく思います。
大浴場の時間延長については、朝風呂、中食による臨時オープン、かつ午後４時からの営業とあり人員確保が難しく 午後11時までとさせていただいております。ご了承くださいませ。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 21:17:43
-
出張で利用しました。部屋はとても広く綺麗でした。
お風呂にもゆったり入る事が出来て、寛ぐ事が出来ました。
ズボンプレッサーが少し古かったのが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 今治国際ホテル 2010年04月06日 10:00:25
-
御宿泊 誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーが少し古いとのご指摘でございますが、新規購入の手配を致します。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 15:00:05
-
とにかく部屋が広かったです。
エントランスも豪華、朝食もおいしかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 今治国際ホテル 2010年04月06日 10:09:15
-
お褒めのお言葉 誠にありがとうございます。
ご満足頂き、私どもも大変嬉しくまた、励みにもなります。
又のお越しをお待ち申し上げます。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 15:55:47
-
レディースルームが空いていたとのことで１７階の海側のお部屋をご用意頂きました。眺めがよく、しまなみ海道・今治城等が見えました。お部屋の広さも十分でした。
食事に関しては朝食バイキングは価格から考えると若干高めかなと感じました。ただ、名物のうどんがあったのがうれしかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 15:09:02
-
部屋からの景色とシングルでも大きいベッドは最高でした。
朝食もそこそこで、駅からは少し距離がありますが、そんなに遠くないし、車でいくのにはわかりやすい場所にありました。
大浴場もおすすめです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 今治国際ホテル 2010年02月25日 01:44:52
-
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
尚一層、サービス向上に努力をしてまいります。
宿泊課
板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:23:41
-
シングルルームの予約をツインにして下さいました。
インターネットはつながったのですが、何もしないでアイドリング状態にしておくと、途切れてしまう現象があります。ほかのホテルでもたまにあるのですが、どうしてなのでしょう？- 宿泊年月
- 2009年08月
- 今治国際ホテル 2009年09月04日 14:03:00
-
当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。さて、インターネットが途切れてしまうとのごしてきでございますが、現在調査中でございます。ご迷惑をお掛けいたしました。
宿泊課 副支配人 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 09:04:13
-
毎年、定期的に利用しております。設備、スタッフの応対も親切で、その点では満足しております。今年も３連泊しました。宿泊時朝食は楽しみの一つですが、3日共同じメニューで、以前にも別の方の同様のコメントを見かけましたが、改善されていないようです。又前日の残りをフライにしているのではないかと思われるものもありました。1つでも違うメニュがあれば嬉しいのですが。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 今治国際ホテル 2009年09月04日 14:44:05
-
貴重なご意見誠に有難うございます。
朝食のメニューを再度検討いたします。
あと、前日の残り物を再度出すことは一切ございません。ご理解宜しくお願い致します。
宿泊課 副支配人 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインルーム＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 01:42:14
-
部屋も広くてきれいでした！ホテル内で気軽に食事をしたかったのですが、ラウンジは予約でいっぱいで困りました・・・でも、温泉も良かったですし、また、機会があれば泊まりたいです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 今治国際ホテル 2009年09月04日 14:12:50
-
ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ラウンジがいっぱいで困ったとの事でございますが、誠に申し訳ございません。次回お越し際は、ラウンジも予約が可能でございます。是非ご利用下さいませ。
宿泊課 副支配人 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 01:25:28
-
ベッドも大きくて非常に快適でした。
ただ朝食ですが今まで何度か宿泊しましたが多少メニューを日ごとに変更してはどうでしょうか、いつも同じでは飽きるような気がします（特に連泊すると）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 今治国際ホテル 2009年07月05日 01:41:26
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおりでございます。貴重なご意見としてスタッフにも伝えたいと思います。
ご意見本当にありがとうございました。
宿泊課 チ－フ 西原慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 22:47:22
-
部屋は広く、ベッドも大きいゆっくり過せました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 今治国際ホテル 2009年05月23日 03:00:03
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お客様が快適に過ごしていただけることが、私達ホテルマンの喜びです。本当にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
宿泊課 チ－フ 西原慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 12:56:01
-
5月４／５日と滞在しましたが、大浴場の使用料が1000円は高いと思います。宿泊者には、せめて半額でして頂ければ良いかと思います。
他は、非常に満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
２７．７平米の広々シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 今治国際ホテル 2009年05月09日 01:17:55
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる様に、大浴場の使用料は高いですよね。実は、大浴場のご利用は宿泊者と会員のみのご利用で、一般外来のお客様はご利用いただけないことになっております。その様な関係で料金設定しております。何卒ご了承くださいませ。もし宜しければ、大浴場がセットになったプランもございますので、宜しくお願いいたします。ゴ－ルデンウィ－ク中でお待たせしたり色々ご迷惑をお掛けしたのではないかと危惧しております。今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
宿泊課 チ－フ 西原慎二
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
＜立地＞
大通りに面していることもあって、
とても便利でした。
＜部屋＞
広々と使いやすかったです。
＜食事＞
ご当地メニューなどがあって、
いろいろと食べられてよかったです。
＜風呂＞
部屋のお風呂しか利用しませんでした。
利用時間の制限を聞き逃してしまい…
こちらの不注意もあるのですが、
チェックインの際、重ねて教えていただけたら嬉しかったな。。。
＜サービス＞
従業員の方々、
みなさま感じのよい方ばかりでした。
＜設備・アメニティ＞
駐車場からフロントまでの道筋が
若干わかりにくかった。
アメニティは充実していてよかったと思います。
今治を訪れた際は、
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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いつもご利用有難うございます。
立地、部屋などお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
大浴場に関しまして、こちらの説明が足りず、最終受付時間に間に合わなかった事、大変申し訳なく思っております。今後、大浴場付のプランでない方にも丁寧な説明を心掛けてまいります。
露天風呂は今治温泉を引いておりますので、是非次回ご宿泊いただいた際はご利用くださいませ。
今治国際ホテル
宿泊課