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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川のクチコミ･お客さまの声
総合3
11才の愛犬と家族で初めて宿泊しました。エレベーターが1階からは使えないこと、階段が滑りやすいこと、部屋から窓辺への段差がかなりあること、そして布団を敷いた時に大きくて重い食卓テーブルを唯一の通路に立てかけているのが怖かったです。全体的にバリアフリーでないのがとても不親切で残念でした。スタッフの方の対応や食事はとても良かったです
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ご家族＆愛犬のワンちゃんと、ぬくもりの宿 ふる川へご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、感謝いたします。ご不安にさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。お布団引きの際、お部屋によっては、お部屋食用の食卓テーブルを立て掛けるお部屋がございましたが、早急に別の対応をいたします。バリアフリーではございませんが、こちらが出来る限りお手伝いさせて頂きますので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後ともふる川を見守って頂けましたら、幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。副支配人 加川 恵
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総合3
投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ
11才の愛犬と家族で初めて宿泊しました。
エレベーターが1階からは使えないこと、階段が滑りやすいこと、部屋から窓辺への段差がかなりあること、そして布団を敷いた時に大きくて重い食卓テーブルを唯一の通路に立てかけているのが怖かったです。
全体的にバリアフリーでないのがとても不親切で残念でした。
スタッフの方の対応や食事はとても良かったです
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ご家族＆愛犬のワンちゃんと、ぬくもりの宿 ふる川へご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、感謝いたします。
ご不安にさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
お布団引きの際、
お部屋によっては、お部屋食用の食卓テーブルを立て掛けるお部屋がございましたが、早急に別の対応をいたします。
バリアフリーではございませんが、こちらが出来る限りお手伝いさせて頂きますので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともふる川を見守って頂けましたら、幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
副支配人 加川 恵