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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.51
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.48
  • 食事4.70

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-15 13:23:15

特別室プランで14時チェックインでしたが、フロントには誰もおらず、ホールでは従業員と業務終了して帰る従業員が井戸端会議で大盛り上がり。
すみませんといくら呼んでも誰も聞こえてるのに対応してくれません。
初めてきましたが本当にびっくりしました。
夕食は個室でした。獺祭の冷酒を頼みましたが常温で出される始末。夕食後に薪ストーブ前でくつろごうと行きましたが薪の管理者いないのか燃え尽きてました。禁煙部屋のベランダには多数のタバコの吸殻。
浴衣置き場には埃と髪の毛。
温泉宿ならこれくらい良くあると思いますが、このプランは期待していただけに残念な記念日となりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【エステ・プレゼント/特別フロア】彼女・奥様にオリジナルエステを♪お土産付♪/旬の会席「山ふかみ」◆
ご利用のお部屋
【ツイン722or723号室【特別フロア】46平米■禁煙■】