久々の定山渓温泉！花もみじでと思いましたが、ここの宿は結構評判が良いとの事で初めてではありましたが、ネットで見てここに決めました。到着して駐車場はどこかなと？宿の前に一人おりましたが、宿の方なのかお客さんなのか分からず通り過ごすと駐車場がありました。チェックイン！建物も古く古風ではありますが、清潔感がありました。温泉　食事　おもてなし　ともに高得点でした。とくに夕飯の時担当に付いた接待の女性の方が愛嬌があり親切で好印象でした。また行く前にサウナがあるか問い合わせましたが、ドライサウナは無いとの事でしたが、行って見れば立派なウエットサウナがあるではありませんか！一言これを言ってほしかったです。またホームページにも載せるべきです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

先日はありがとうございました。
一人旅でしたが、快く迎えてくださり本当に泊まってよかったと思える宿で素敵な時間を過ごさせていただきました。
部屋で過ごす事はほとんどなく、それぞれの素敵な空間でゆっくり過ごさせていただきました。
景色が絶景というわけではありませんが、また泊まりたいと思える本当にいいお宿でした。
系列ホテルにも機会がありましたら泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

母親の喜寿祝いと旦那への父の日プレゼントも兼ね
念願のお宿に行く事が出来ました。
お迎えの方が母の荷物を持ってくれたのは良かったのですが
部屋まで届けてくれるものと思ってた母は荷物が無い事に気が付いて慌ててました。
色々な宿に行きましたが初めての事でした
それを除けば本当にいい宿だと思います
食事の対応も 良かったと思います
又 利用したいです 本当に有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

GW前に利用させていただきました。
最上階の部屋は眺めがよく（写真掲載）、部屋に掛かっていた可愛らしい時計が何気に便利でした。
夕食は美味しく一品一品趣向が凝らされていますね。妻は特に桜餅（？）の入った椀物が気に入ったようです。桜とそら豆のデザートも変わっていて面白かった。
夕食時間は先着順に決められるということで、最近この手の手法が増えましたね。その分丁寧に接客してもらえるなら良いのかなとも思えます。
風呂は混みあいましたが、24時間入れるのは便利いい。
記念日利用の方も多いようで、老若男女様々な年代の方が利用されているのが印象的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2月23日に宿泊しました。とにかく、ご飯が美味しかったです。
ご飯を担当してくれてた方の感じも良く高いお金を払った甲斐がありました。
ただ、建物が古いということもあると思いますがクロスのはがれや水回りは、きちんと清掃は、されてますがキレイと言った印象は、ありませんでした。広さ、部屋の雰囲気は、良かったです。お風呂は、これといって景色がいいわけでもなく、広いわけでもなく…悪くはありませんでした。とにかく、ご飯を重視したい方にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

両親が泊まりに行きました。
まず駐車場がわかりづらくて1度通り過ぎてしまったそうですが、部屋についていた温泉饅頭がとてもおいしかったといいおみやげにたくさん買ってきました。
料理もだいたいはおいしかったようですが、お造りだけはいまいちだったようですが、トータルとしては満足したとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

母親女ふたりで1泊お世話になりました。
平日だったからか、お風呂も混雑することなく利用できました。
お部屋も広縁なしでしたが、２人なら十分の広さでした。
朝食も美味しく種類も多く、食べ過ぎてしまいました。

泉質もよくツルツル肌になれましたが、「地下のお風呂が暗くて足元が見えづらかった」と母が言っておりました。雪が降っていたので、浴衣で寒空を歩くのはちょっとつらかったかな？と思います。

楽しい仕掛けが多くて、時間が惜しいほど館内満喫させていただきました。
また利用させていただきます！どうもありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

前日の宿もとても良かったから、それ程の感動はありませんでしたが、食事は夕食、朝食共に大変美味しく頂きました。ただプランと違う内容の部屋に案内され当方が指摘して替えて
戴くという事がありました。疲れて到着してからこういうのは嫌な感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

　母親を連れての宿泊です。今回は小食の母親に合わせてこのプランを選択しての二泊。
連泊との事で夕食献立の内容も重ならない様に工夫して替えていただきました。
初日の献立にて飲み物のサービスを忘れたとのお詫びがあり、二泊目の食事の際に
あらためて提供していただく顛末も。
　食卓の敷き紙が趣向を凝らした面白いもので、よろしければ戴けませんでしょうか？と
申し出たところ、出立までに用意していただける事になりました。
部屋も広く静かで過ごしやすく、のんびり寛げます。ここは二泊して正解でしたね。
　出立する際もお見送りいただきまして、評判に偽りなく大変良い宿だと思います。
そういえば、夕食時にお願いしておいた敷き紙はすっかり忘れられてしまった様でした
けれど。２日連続のチョットしたトラブルも、またご愛嬌として旅の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事が創作風で担当が見計らって運んでくれて楽しみながら美味しくいただくことができ、大変良かった。コンサートも思っていた以上に良く、楽しいひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

早目に予約したので予約特典があったにも関わらず、友人は飲みすぎ、だらけてしまい特典を利用することなく終わってしまいました。
こちらの宿はギャラリーなど見るものも多く、寛げます。
温泉好き、ゆったりと散歩がてらにギャラリー見るなど、そういう方に向いてると思います。
今回は食事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

妻の誕生日に利用させていただきました。夕食時に金箔入りワインや記念写真等心のこもったおもてなしを受けて喜んでおります。以前に白老のふる川を利用しましたが、ふう川らしい安らぎ空間の演出は随所に見られ、部屋で休むより共有スペースでくつろぐ方が楽しいという点においては同じでした。食事は充実しており、特に朝食は最高です。風呂は８階両方を利用しましたが、地下の有料風呂が無料であれば最高です。定山渓で人気の宿というだけあって総合点では満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

食事が大変おいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

1月8日の宿泊です、2か月前に手術し病後に久しぶりの温泉となりました。
以前から職場などから口コミを聞いており、泊まってみたいと思っていました。
味わい深い民芸調の宿は落ち着いて和みますし食事も美味しくいただきました。
大浴場も入れ替わりで入ることもでき、別料金で露天風呂の瞑めみも入っています。
脱衣所が天井から雨漏りのような滴で濡れていたのが気になりました。
次回はふるさと館を利用して個室の食事処も体験したいですね。
チェックインの時間帯は手続きで混みあってしまい玄関ホールが狭く感じます。
本州の某旅館では待つ間は椅子席で待機して順番に手続きされていましたので
あまり待たされた感じしませんでしたが立って待つのはどうかと思いました。
従業員の方々はチェックインから客室案内に食事処に至るまで感じよかったです。
朝のチェックアウトでエレベーター前にルームメーキング係の方が2名待機してましたが
朝の挨拶を先にしてくれなかったのが残念でした。
今回は往復送迎バスも利用しましたが帰りの車内で真横に子供さん連れのご家族3名がおり
途中で子供さんが騒いで耳障りでした。前方３列目です。
他のお客様がみかねてご家族に注意して静かにはなりましたが席に余裕があれば座席を
配慮してもらえないかと思います。一応、自由席と言われましたが。
バスを利用すればそこまで宿泊のつもりですので車内マナーの向上お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

食事が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

全体的に良いと思いました。
建物自体新しくないのですが、内装等よく調和がとれていて、古さを感じさせず清掃も良くされていて良かったです。
お風呂は大浴場の一つが狭く感じましたが、時間で男女入れ替えなのでさほど気になりませんでした。また地下の湯あみどころは雰囲気がありました。プランによっては別料金との事ですが追加してもよいのではないでしょうか。
食事も美味しかったのですが、量が多く妻は満腹感と闘いながらの食事でした。贅沢な話しですが(笑)
ゆったりのんびり宿泊したい方にはおすすめできる宿だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

食事はすごく美味しかったです。　いろいろ見学できる部屋があり楽しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

温泉宿としては、温泉、食事とも申し分ありません。

ただ、インターネット(無線・有線)が部屋で使用できない
のは相当なマイナスです。
無線なら設備投資としても大したこと無いでしょうし、
さすがに時代遅れではないでしょうか・・・

札幌から近いこともあり、出張帰りなどで使用される
ビジネスマンも多いのでは?

手持ちのUQ WiFiも圏外で困りました。
今のご時勢、無線LANの設備は必須でしょう。
早急に改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

当日、無料でお部屋をアップグレードしてくださいました。お料理、従業員さんのやさしい心遣いに大満足です。また是非利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めてふる川さんに宿泊をさせて戴きました。
特筆すべきは、お料理。見た目での派手さでは無く、味の工夫が凝らされた懐石料理は絶品でした。この料理だけを食しに、また行きたいという感じです。
その他は、特にコメントは有りません。部屋もちょっと古さが目立ちますし、部屋に通された際に熱いので冷房を・・・とお願いをしたら、２部屋続きの中、我々のいない方の１部屋しかＳＷを入れられませんでした。ＳＷの場所も知らない様で、教育不足かなと。また部屋とお風呂の洗面ボールにひびが入っているのですが、そのまま放置をされています。宿泊客は、ちょっと興醒めですよ。
合わせて宿泊した部屋には、歯ブラシが置かれていませんでした。仲居さんの手落ちだと思いますが、洗面ボールや冷房のことと合わせれば、納得と云う感じもします。
これらの事は苦情ではありませんが、もう少しお客の立場の視点を強くされた方が良いように思いました。とはいえ、お料理には感服です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月