エステが期待していたほどではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

去年お世話になり、ファンになり今年も同じ時期に伺わせていただきました。お部屋もお食事もお風呂もサービスも最高だったのですが、帰宅後、相方が清算のときに、ゆ瞑みの料金とられたよ、とのことでたしか無料だったはずなのになと、ちょっとモヤモヤしてます。今回のそれ以外は本当に満足感が高いのでまたお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉もとても気持ちよくゆっくり過ごしました。
食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

10月21日に泊まりました。犬4頭が泊まれる所がなかなか無くて、追加料金も無しで有りがたいです。
夕食、美味しいんですけど大鍋の豚が残念でした。家で手軽に食べれる物なので、品数減っても牛や羊が良かったな、と思います。
ちょうどクーポンや道民割などが使えて、プロジェクトマッピングも夕食途中で抜けて観れました。
露天風呂からもお部屋のドックテラスからも紅葉が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8月12日に夫と宿泊しました。館内は色々な設備があって飽きずに過ごせました。特別フロア専用ラウンジがとても雰囲気が良く、飲み物も充実していて楽しめました。お部屋も温泉付にして良かったです。夕食はこだわった手作り感のあるものでしたが、もう少し一般的な味の方が良かったかなぁと思いました。朝食はとても良かったです、特に、海鮮の蒸し焼きが楽しめながら食べられ、味も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋の鍵がガタついており、不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回初めて利用させて頂きました。ホテル内の雰囲気はとてもよかったです。ただ1階のラウンジにもうすこしドリンクなどのサービズがあってほしかったのという感じです。

部屋は内装が素敵でしたが、少々鍵の開け閉めがしづらかったのが難点でした。

大浴場に関しましては、洗い場は一人一人しっかり遮られててよかったのですが、浴槽のお湯がすべてぬるくて正直いまいちでした。2回入りましたが2回とも温度が変わらずがっかりでした。

食事に季節のものをいれる取り組みは素晴らしいと思いますし、四季折々のものも気になります。
ただもうすこし万人が食べれるものを取り入れていただければとも思いました。今回で言うと「桜」をつかったメニューが多く苦手な私からすると、最後まで楽しむことはできなかったなという印象です。
次に期待したいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お料理は、旬の会席と言う事で桜がテーマの様でした。
ご飯は、桜の葉の混ぜご飯でした。
チェックインの時に、苦手なお料理を聞かれましたが、桜の葉が出て来る事は想定されず、苦手なご飯が出て来てしまいました。
桜餅でも、桜の葉を食べるか食べないか、なかなか好みの分かれる所です。かなり特徴の有る物ですので、事前に知らせて欲しかったです。
岩盤浴も、良かったですし、いつもながらサービスの良い、のんびりゆっくり出来るホテルです。

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友達

宿泊年月

2022年04月

とても満足のいく宿泊でしたが、2月なのか部屋が寒かっです。電気ストーブもいれてましたが、窓や床の寒さが感じられました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

スタッフ皆さんの笑顔と、真心のこもった ひとつひとつの対応に、とても癒されました。
こんな気持ちになれた宿は初めてでした。
心から感謝です。
ありがとうございました。
コロナ禍で温泉街も大変な状況だと思いますが、これからもお客様が自然と笑顔になれる、素敵な宿でいて下さいね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事が今までと違いガッカリしました。
料理人が変わったのでしょうか？
その他は全て満足しました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

母と2人で、出産前に親子では恐らく最後かと思い、宿泊しました。
前回宿泊した際に食事が本当に美味しかったので、今回もここへ。
夕食のボリューム少なめにと伝えましたが、それでも食べきれないくらいでした。
母も料理が美味しかったと大喜びです。
ナイトラウンジでは、カエルの合唱を聴きながら足湯に浸かり、大自然に触れることができました。
良い思い出となりました。
母が朝食が残念だったと言っていたのと、部屋の建て付けなのか、入口の扉が非常に開けにくく苦戦しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

The onsen area is beautiful and relaxing
Food is delicious and staff very attentive !

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

新しい温泉を楽しみにいきました。当日入った男性用の屋内大浴槽は一般的な造りですが水素風呂は珍しいですね。露天風呂はもう少し大きかったらと思いました。翌朝の男女入れ替わりの温泉は、屋内、露店、洒落た椅子風呂など、とても良かったです。以前の古風さもよかったですが。食事もアレルギー食材を考慮して頂きありがとうございました。初夏らしいお料理は大変美味しかったです。しかし、デザートは少し重かったですね。久しぶりにゆっくり、ノンビリをさせて頂きました。秋にはもう一度、行きたいと思っています。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

大人三人＋小型犬一匹と一泊しました。
スタッフさん皆んなわんちゃんに優しく愛想良く素敵でした。
落ち着いている雰囲気で、ただ休む、ゆったりする小旅行にはぴったりでした。
屋上の温泉が気持ちよかったです。
札幌近郊に住んでおり、定山渓もそう遠くはないですが、すこし家を離れ、豪華な部屋食と温かい温泉を楽しむのもたまの贅沢でいいなと感じました！！

お部屋は小型犬には広いくらいでした！小型犬ならばもう一つのお部屋の方でも良かったかもしれません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

7月中旬に宿泊させていただきました。館内は古民家風で趣もあり、様々な工夫が施されていて滞在中はとても楽しませていただきました。ぬくもり館でしたが、部屋はとても広く快適でしたよ。温泉もとても良かったです。
料理は適度に時間をかけて運んできてくださるので、料理が運ばれてくると同時にすぐ食べてしまう癖がある私にとってはありがたかったです。2時間近くかけて、ゆっくりと食事をとることができました。料理の味もちょうど良くて美味でした。

1階ラウンジの無料のかき氷とコーヒーお茶サービスは良いですね。
ただ、語り部が終わってからかき氷を出すというのはいらないです。かき氷だけを目的に集まる人もいるのですから。
しっかりと時間通りに出してくださいね。
不満はそこだけかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

母と二人で宿泊しました。
お風呂も食事も大変よかったです。
従業員の方々が親切でとても温かく、母も喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ちょっと贅沢なプランで宿泊しました。
食事は最高に美味しくいいお部屋で大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

綺麗な和室、清掃が行き届いている岩盤浴、新鮮な刺身が豊富な料理、最高の1日を過ごすことができました。

また、アメニティで用意されていた歯ブラシなども毛先がしっかりしたもので持って帰りたいくらいでした。

岩盤浴の予約を行った際、予約完了のメールなどが来なかったためやや不安になったこと、すべてではないですが、温泉のシャワーの弱さが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ゆっくりと休日を過ごすためにお部屋を利用させていただきました。良い思い出作りになりました。ありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月