温かみのある素敵な宿でした

貸切風呂も大浴場も利用しましたが、どちらもヒノキのいい香りでリラックスできました

お料理は、温かいものは温かく冷たいものは冷たいうちにだしていただいて、当たり前に聞こえるかもしれませんが、それがなかなかできないところが多いように思えてたのでとてもうれしかったです

味ももちろんおいしいです


定山渓に行くときはまたこちらを利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

12月19日に寄せていただきました。宿泊前に発覚した小さなトラブルを支配人さん自らこまめに連絡いただき、非常に感心いたしました。なかなかできない対応です。

上記の評価内容を記します。
★総合評価としては他の人に勧められる満足感かと思います。あ！ひとつありました。チェックインとアウトを１時間ずつ調整いただければなお、嬉しいですね。今回のプランはインが１３時でアウトが１１時でした。ゆっくりのんびりという意味では、特に日曜日でしたらから、アウト１２時位を希望します。その分、インが１４時でもよいと思います。
★お部屋と設備・アメニティーは、和室も洋室（ベッドも）あり、地デジ対応のテレビ２台あり、温泉付き（半露天にもなりうる）と十分ではないでしょうか。がしかし、敢えて、そこに進言させていただくとすれば、ごみ箱が１つとは明らかに少ないですよね。特に化粧室にもごみ箱がありませんでした。連れが不便だわ！と言っていました。さらにそのごみ箱が小さいかと思われます。
★食事、これが今回最も個人的に↓だった点ですね。夕食はおそらく独創的に凝ってらっしゃると思いますが、余り響かない数々だったと思います。特に鮭のちゃんちゃん焼きをセレクトメニューより選択しましたが、想像していた品とは違い、正直あまり美味ではなかったと思いました。焦げすぎでもありましたし。せっかく、ハードはしっかりした旅館だと感じましたので、再考を期待します。また、今回スパークリングワインハーフボトル１本の特典がありました。アルコールは苦手でしたので、ソフトドリンクに代えていただきましたが、その変更がソフトドリンク１杯ずつということに少々戸惑いを感じました。できれば、指定のソフトドリンクはフリーにしていただくなど、せめて２杯ずつまでは変更可能とかのサービスを考慮していただければ嬉しい感じですね。おそらく、このような細かな配慮が嬉しいと思います。朝食は洋食を選びました。十分納得できるところでしたが、たとえばサラダやドリンクはセミビュッフェスタイルがよいかと思います。

最後に温ちゃん！プリティーでした。
また、機会がありましたら、寄せていただきます。

※上記は全くの個人的感想ですので、お読みになられる方は、参考程度にされて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

母と二人で泊まりました。
母の静養をかねて行ったのですが、ホテルは静かな落ち着いた雰囲気で
すごく落ちつけて良かったです。
なにより御飯が美味しくて、大満足でした。
お風呂も良かったのですが、露天風呂へ行くのに看板や案内がなかったため
お年寄りの方が探していました。
分かりやすいようにお風呂の中に案内板があったらいいかなと思いました。

従業員の方がみなさんいい方で、定宿にしたいくらい気に入りました。
本当にありがとうございました。
相田みつをさんのギャラリーもすごく良かったです。

宿泊年月

2009年11月

値段の割りには、いいお部屋で起きる時間がマチマチでも、ジャマせずゆったりできました。
なんといっても、ここはどこに行っても気が休まる雰囲気で、従業員教育が完璧だと思います。

宿泊年月

2009年09月

さすが「ぬくもりの宿」というだけあり、スタッフのみなさん感じがよかったです。ロビーまわりやサロン、ギャラリーなどこぢんまりとした宿ながらくつろぎの空間が充実しているので館内散策も楽しかったですし、朝6時からのクラシック音楽＆コーヒーサービスなどイベントもいろいろあり、工夫されていてよかったと思います。

料理は夕食、朝食とも雰囲気のある食事処でいただきました。量もちょうどよく味も満足いたしました。メインが３種類から選べるのは良いアイデアだと思います。

ただ、今回「ぬくもり館」に泊まったのですが、部屋のトイレが一段上らなくてはならず、しかも少々段が高いので、高齢で足の悪い母は難儀していました。新館ならバリアフリーだと思うので、そちらのプランにすればよかったと後悔しています。それと、場所柄しょうがないのですが、部屋からの眺めが他のホテルの裏側と駐車場だったので、ほとんど眺めは楽しめませんでした。ですが、それ以外はコストパフォーマンスも高く、人にもおすすめできる宿です。

宿泊年月

2009年09月

8月１１日に宿泊しました。
足のわるい母を連れての旅行でしたが
従業員の方の笑顔や声かけにとてもほっとしました。
料理も美味しく両親も息子も喜んでくれました。
相田みつをさんの部屋やギャラリーも楽しませていただきました。
欲をいえばお土産でしょうか・・・
宿の特徴をいかしたお土産はあったのですが
北海道ではのお土産をもう少し増やしていただければと
勝手な事を思いました。
とても温かい宿でした。

宿泊年月

2009年08月

８月１２日に宿泊しました。両親の金婚式祝いを兼ねて予約しました。当日に金婚式の
事をご担当の方に言ったら、夕食時に金屏風や記念写真や、色々と嬉しい対応をして頂いて全員喜んでいます。本当にありがとうございました。　また是非利用させてもらいます。

宿泊年月

2009年08月

初めて定山渓温泉に行きました。温泉は広く静かな雰囲気が良かったです。また、朝食バイキングは種類が豊富で良かったです。

宿泊年月

2009年07月

6/22(月)に母の誕生祝をかねて宿泊しました。あたたかいお出迎え、すみずみまで行き届いたサービスや心遣いにとても癒されました。
特に料理はすばらしく、どれも期待以上のものをおいしく頂きました。
自分を含め、母も大変満足しており、とてもよいプレゼントになりました。
また休みがとれればお世話になりたい宿です。

宿泊年月

2009年06月

50歳代の女性３人で行きました。お部屋もきれいですしお食事も満足し、浴衣と作務依に感激しました。本当に自宅にいるような感じで身も心も癒されました。さっそく、今度は、連泊したいね！ふるさと館に泊まりたいね！岩盤浴もしたいね！と約束してきました。連泊のお得なパックが５月以降もありますように！


【ご利用の宿泊プラン】
『貸切』がうれしい岩盤浴１００分ＤＥ目指せ！！デトックス美人♪♪
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年04月

料理はよかったのですが、建物、部屋ともに、バリアフリー化されていないので、老人には厳しいものでした。コストの問題はあるでしょうが、部屋のトイレは改善を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと優雅に温泉休日
ぬくもり館（特別室）

宿泊年月

2009年04月