口コミ通りとても気持ちよく又ゆったりと過ごすことができました。料理もおいしく、ギャラリーや調度品もすてきで又チャンスがあったら是非泊まりたい宿です。今度は犬を連れて来たいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

愛犬と一緒に泊まれる温泉宿、まだまだ北海道は少ないです。
ぽっかり休みが取れたために、利用させてもらいました。
３時チェックインでしたが、到着は１時半。荷物だけでも置かせて
もらおうと入り口を入ろうとしたところで、お出迎えの方が丁寧
に案内をしてくださいました。
ほかの方がおっしゃっているように、従業員の方の接客態度がとて
も自然で感じがいいです。食事も特別な食材はないですが、吟味さ
れた材料を工夫して出してくださっているというのが、伝わるよう
な食事でした。夜、朝とも部屋食だったので、とてものんびりでき
ました。
犬を抱いてロビーの売店をうろうろしていましたが、犬を連れている
ことに驚いている他のお客さんが何人かいらっしゃって、少し肩身の
狭い思いをしました。どこかに、犬を連れて入れる宿だという表示
があればいいなぁと思います。
お風呂は、雰囲気があって満点です。入れ替えの時間も午後９時で
とてもグッドタイミングだと思います。
次回も泊まらせていただきます。定山渓の宿の中では、ピカイチの
コストパフォーマンスの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回は主人の誕生日と入籍記念日を兼ねて泊まらせていただきました。
宿泊する前にお電話で問い合わせの電話をしたところ忙しかったのか少し愛想がない対応で大丈夫かな？とちょっと不安に思いながら伺いました。
宿に入った途端不安は吹っ飛びました。
口コミどおり従業員皆様の気遣いが本当にうれしくてまた料理も格段に美味しかったです。すごく遠くに旅行に来たような気分になりゆっくりした時間を過ごすことができました。一年のご褒美にまた利用させていただきたいと思います。
一人でも多くの方に知ってもらいたいと思いブログにも載せて頂きました。
http://ameblo.jp/totalrepair-itec/

ただ一つ残念だったのが従業員のお一人が食事が終わって次の日の朝食会場の案内の際二人が出口まで来てから案内してほしかったです。（雰囲気を写真に撮ろうと思いもたもたせていたらおいてかれてしまったので。。。）
でも定山渓の中ではなく今まで泊まったホテルの中でＮＯ1の旅館になりました。

宿泊年月

2009年11月

非常に快適な滞在でした。何よりも従業員の皆さんがよいサービスを提供しようと一丸となって頑張っていることに感銘を受けました。食事も関西風の味付けを北海道風にアレンジしていてとても美味しく、展望風呂と地下の露天風呂もともに快適でした。また、相田みつをのギャラリーや、朝のタンノイのスピーカーによるCD演奏など、細かいサービスがあちこちに行き届いおり、1泊2日の短い滞在でしたが、心身ともにリフレッシュできました。疲れたときにはまた骨休みに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

宿の雰囲気も良く料理も大変美味しく頂きました。時間帯が良かったのかお風呂も貸切り状態でゆっくり温まる事が出来ました。従業員の皆さんも大変気持ちの良い対応をして頂きのんびりとくつろぐ事が出来ました。ただ、こちらの宿の責任でもなんでもないのですが、旅館の周りに多数のカラスが集まっており、朝からその鳴き声を聞くのはあまり気持ちの良いものではありませんでした。温泉街全体で少し対策を考えられた方がよろしいかと思います。大変雰囲気の良い温泉でしたのでそこだけが現実に引き戻されるようで残念でした。

宿泊年月

2009年11月

とても居心地のいいお宿です。いつ訪れても温かい接客と美味しいお料理、館内の雰囲気に癒されます。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉エステで癒しの休日
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年10月

１０月中旬に　札幌、函館に計４泊しました。　その中で、お食事は、一番満足　美味しくいただきました。
（『壷中天』での夕食、『喜庵』での朝食）

友人にも　おススメしたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

先日、母と利用させて頂きました。
ご宿泊の方の投稿どおり、とても素敵な宿でした。雰囲気も良く、とても癒されました。
お料理は、創作料理でした。母はとても気に入っておりましたが、私的には、果物の柿に見立てたお料理の味が、あまり好きな味ではありませんでした。炊き込みご飯の味も少々くどかったかもしれません。しかし、お刺身をお塩で食べたのには感動しました。食材の味を吟味出来、とても良かったです。
お食事以外は、100点満点です！
6階の貸切風呂のテレビのリモコンの電池がきれているかもしれません。報告まで・・・
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

働いている方の対応がよかったです。
このお宿で売っている温泉饅頭をお土産にしたんですが、これがおいしいと大評判でした。

宿泊年月

2009年10月

部屋よし（和室二間、囲炉裏付き　手ごろな広さと居心地のよさ）
食事よし（だしにこだわった薄味、量＆器＆地産食材、料理長のサービス）
サービスよし（つかず離れずの接客、カードによる挨拶の配慮）

いつももう1～２万円位値の張る宿に泊まっていますが、それらと同等以上の満足感がありました。また、利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

予想以上のおもてなしをして頂き大変満足させていただきました。毎年結婚記念日には愛犬も連れて一泊で温泉に行くのですが、ここまですべてにおいて満足のした宿は初めてです。お部屋も「犬も一緒で良いのかな？」とこちらが遠慮しちゃうぐらい綺麗で、夕食も結婚記念日と知ってタイ飯を用意していただいたり、お造りには金粉を散らしていただいたりして感激しました。夕食も朝食も本当に美味しかったです。その日は主人の誕生日でもあったのでケーキを持参していったのですが、ローソクに火を付けて運んできて頂き一緒にハッピーバースディーを歌ってお祝いをしてくれたのは感動しました。特別こちらからなんのお願いもしていないのにここまで気配りをしていただいて、感謝の気持ちで一杯です。最高の思い出になりました。来年も必ず行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

大変満ち足りた気分で帰途に就くことができました。第一にスタッフの皆さまの挨拶が気持ち良かった事、又温泉の隅々、お湯の温度まで確認していて気配りをされていると感じました。第二にお料理がとてもおいしかった事、温泉にありきたりの料理ではなく、朝のバイキングも量も豊富でした。（温泉地ではどこもカニがあり、道民の私としては工夫の凝らされたふる川のお料理がうれしかったです）第三に館内にいろいろと寛げる空間があった事　。今回はスタンダードプランで、エステを受けました。
ＨＰ上で夕食の内容が詳しく掲載されていればいいかなと思います。（夕食の内容が分からなかったので直前まで迷いました）他にbar蔵の営業時間がわかりずらくて主人と息子は残念がっておりました。連泊の場合はお料理の内容が変わるのでしょうか
いつもいろいろな所に泊まるのですが今度から定山渓ではふる川さんにしたいと思いました。結婚２５年の記念に温泉に宿泊を決めたのですが良い思い出になりました

宿泊年月

2009年09月

ネットの口コミを見て宿泊を決めましたが、口コミ以上の満足感を得る事が出来ました。
お宿の名前どおり、対応、食事、お風呂すべてにぬくもり感を感じさせて頂きました。
特にスタッフの方達はどの持ち場の方も変わりなく、いつも笑顔でハキハキとされ
物腰柔らか温かく、皆でこの宿をいいものにしよう！という気持ちで働かれているんだなぁと感じました。　スタンダードプランでしたので他のプランより低価格でしたけど
お料理も大変ヨカッタと思いました。朝食はホントはもっと食べたかったんですが、もう
お腹が一杯で・・・本当に美味しかったです。褒めてばかりですが、本当に嫌な改善してほしいところがありませんでした。行った事が無い所、泊まった事が無い所、と新し物好きな私ですが、定山渓ではこれからもずーっとふる川さんに泊まろうと思いました。
お世話になりました。　　知り合い皆に教えてあげま～す！！

宿泊年月

2009年09月

宿泊客が楽しめる仕掛けが館内にいくつかあって、それらを探検気分でめぐるのが楽しかったです。
くつろげるラウンジでのコーヒーサービス、絵手紙を書くコーナー(利用はしませんでしたが)、かわいいペットのウサギをなでられたり、など。

夕食・朝食ともに、北海道産の食材が美味しく、量もかなりの大食漢の私も十分満足でした。
部屋の担当と同じ方が夕食のテーブルも担当してくれたので、くつろげてよかったです。
バイキング式の朝食は、お客さんがいっぱいいて遅めの時刻に食堂に行ったにもかかわらず料理が豊富で嬉しかったです。

雑誌企画の定山渓温泉まんじゅうコンテスト一位というホテル内売店の温泉まんじゅうはふっくらもっちりと美味で、とくによもぎ味は前日に予約しておいて正解でした。(ほかのお客さんは売り切れで買いそびれてました)

宿泊年月

2009年08月

出張のついでに日頃の疲れを取ろうと思って宿泊しました。一人で旅館に泊まるのは初めての経験で緊張して伺いましたが、とても居心地がよく、大変、癒されました。温泉もキレイでいくつもあり、食事もゆっくり、美味しくいただくことができました。エステもとても丁寧に施していただき、岩盤浴ですっかりくつろぎました。サービスにも大満足。また、北海道へ行った際には、宿泊させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

8月29日に宿泊しました。
到着が遅くなりゆっくり宿を楽しめなかったのが残念でしたが、良い宿でした。
ふるさと館を利用しましたが、夕食時に少し暑かったのですが温度調節を頼めば良かったです。
温泉が最高に良かったです。（但し、露天風呂の眺めは今一でしょうか。特に女性は気になるようでした。）
地下の温泉や休憩施設がゆっくりできて良かったです。
また利用させて戴きたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

友人の結婚祝いで、プラン内容はサプライズにしていたのですが
食事やバーの係の方をはじめ、どの従業員の方も、さりげない心のこもった気づかいで
私の方がサプライズ、感動してしまいました。
もちろん友人も大満足だったようで、今度は両家挨拶に必ず使うと喜んでいました。
ギャラリーや休み処なども、緊張してしまうような美術品ではなく
ぬくもりを感じる、落ち着ける処ばかり
感動で胸一杯になったのか、本当に美味しい食事が食べきれなかったのが
申し訳なかったです。ステキな時間をありがとうございましたm(_ _)m

宿泊年月

2009年08月

お盆でこの値段であったことを考えると極めてコストパフォーマンスが良いと思います。スタッフも皆感じが良く、気持ちよく過ごせました。お風呂も何度も入りましたが、混雑感もなく最高でした。夜中の薄暗い浴場には最初驚きましたが、慣れると趣きがあって良かったです。是非再訪したいものです。

宿泊年月

2009年08月

今回、母と叔母が大変お世話になりました。
普段と違うひとときを過せて大満足で自宅に戻りました。
今度は私も利用したいと思います。
素敵な時間をありがとうございます。

宿泊年月

2009年06月

お宿のスタッフの皆様の笑顔に癒されました。サービス、お食事、温泉、岩盤浴どれも素晴らしかったです。次回は新館に連泊させていただきたいと思います。主人とのはじめての旅行がよい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
かわいい『花柄ゆかた』と『貸切風呂』で大満喫☆★
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年07月