久々に定山渓に泊まりました。
夕食は工夫が感じられ
朝食も好きなものをチョイスするビュッフェで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お風呂も新しくなり、昔を知っているのでとても新鮮でした。お食事は夜一品毎に出され見た目も味もとても良かったです！
またお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月に母と犬と宿泊しました。スタッフが皆さん親切なのがとても良かったです。
お部屋も清潔感があり、お食事の説明も丁寧でした。
部屋の温泉風呂は温度調節の仕方がわからず少し戸惑いましたが、ゆっくり入れて最高でした。
到着した時や帰る時にも荷物を気遣って頂き、スタッフさんのおもてなしが嬉しく、また泊まりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ゆっくりお風呂に浸かり美味しいお食事を頂き、ぐっすり眠れました。
古かわさんにお得に行けて大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

旅館なので宿泊との密度はとても小さくてコロナ的には安全でした。
夕食の席も、もともとから顧客間の距離がありました。
ただ、朝食のバイキングコーナーへは手袋着用ではなく、コーナーに入るたびにアルコールで手指消毒の方が、安全度が高いと思います。ＡＮＡのラウンジなどが採用している方法です。手袋の扱いで戸惑う方が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

口コミにあったようにとても良かったです。
喫煙者なので事前に「喫煙スペースの近くを」とお願いしたら
すぐに、メールで手配したと連絡がありました。
もちろん滞在中の接客も満足、
温泉は無色無臭ですが、良かったです。
お料理も満足しました。
ホットワインと焼きりんご・お腹いっぱいのはずが、お代わりしてしまいました。

また、定山渓に行く機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

何年もふるかわを利用させていただいていますが、今回の特別室はとても広く屋上露天風呂は最高でした。4人以上泊まると思いますので、洗面所を2つあるともっと便利なのと、屋上露天風呂にも洗い場があるとよいと思い4にしましたが、十分満足は出来ました。
8階のラウンジはとてもよく最高でした。
食事は今までは料理が良くて、基本の食事でも十分満足しましたが、今回はこれは、と思う料理がなく調理人が変わったのでしょうか？
ワンランク上の食事にした方が良かったのかなと思いました。
夕食はガッカリしました。（4人全員同じ意見です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

家族旅行で利用しました。
食事の際、時間ごとに宿泊者を分けて三密にならいようコロナ対策がしっかりしており安心して過ごせました。
また利用したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2020年7月17日1泊お世話になりました。夕食も朝食も品数豊富で大変おいしくいただきました。夕食時、我々の希望で、お料理を次々出してほしい！とお願いしたところ、快く対応していただき嬉しかったです！岩盤浴もお風呂も(脱衣所も)綺麗でしたし、気持ち良かったです！スタッフさんの対応も良かったです！また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

３月３０日に宿泊しました。数年前に宿泊した時より格段にサービスや施設が良くなっていました。年度末の良いひと時を過ごせました。コロナ対策もばっちりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食が見た目も素晴らしく、美味しくいただきました。
お風呂はぬるま湯だったのが残念でした。
楽しめたので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

何年か前に宿泊した事があるのですがいろんな意味で前の方が良かった気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

この大変な時期に、スタッフの皆さんの、心温まる接待、接遇には、ふる川を、選んで良かったなと、感謝しています、また、落ち着いたら、是非、また、行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

全体的に良かったです。ただ、価格も家族４人(大人2、小児食事あり1、小児食事なし1)で一泊50000円以上したことを鑑みると、値段相応かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフの皆さん、朝夕の食事、今まで泊まった宿の中で一番でした。つぎは連泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内がどこも暑くて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋、食事はとても良かった。残念なのは、部屋に露天風呂付き客室でなかったこと。温泉ではあったが、露天風呂であってほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今まで行った中では総合的にまあまあ良かったかなと思いました。大規模の温浴施設とは違い、旅館的な雰囲気があります。夕食は少な目で上品な感じです。朝食は豪華でびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

札幌からの無料送迎が事前に申込ありがたかった、到着してすぐ冷やしたおしぼりをもらえ、従業員はいつも笑顔で感じがいい、食事も工夫がみられ美味しかったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

7階特別フロアに泊まりました。お部屋も温泉も食事も大変満足いたしておりますが、何点か。部屋に関しては、空調設備が冷房暖房を選べないタイプで部屋が暑かったのですが冷房は入れられないため窓を開けようと思いましたが窓も殆ど開かないタイプの為効果は余り見込めず暑かったです。窓を開けられるようにするか空調選べるようにして欲しいと思いました。それ以外は清潔で大変満足です。食事の内容は満足しましたが時間が長すぎました。およそ3時間かかりました。美味しい食事ですが3時間かけて食べるような感じではないかなと個人的には思いました。コースの内容、お味は大変満足です。朝食についてですが元々のプランではバイキングではなく和食膳朝食となっていたはずなのに夕食後にバイキングと和食膳の選択を聞かれました。謎です。その結果夫がバイキングを選んでしまった為朝食はバイキングだったのですが、本当は和食膳だったのでは？と。バイキングの朝食は7階特別フロアプランには見合ってないなと思いました。折角落ち着いた感じで一晩過ごせたのに朝食会場の雰囲気は騒々しく残念な気持ちになり朝食はゆっくりせず早々に引き上げました。でもそれ以外は満足いたしました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月