予約番号RY10897536で2泊お願いしたものですが　１日だけツインにエキストラベットを入れて３人で利用することは可能でしょうか？また,消臭を宜しくお願いします。

予約番号「RY10848333」3/19～21の2泊で予約したものです。
タバコのにおいが苦手なので、お部屋の消臭をお願い致します。

タバコを吸わないので消臭剤散布をお願いしていました。そのおかげで臭いは全く気にならず快適でした。フロントの対応も良かったですし日曜が割安だったんでコスト的にも良かったです。ただ、ゆうせんが聴けるのですがどのバンドが何かがわからないのだけがちょっと残念でした。

宿泊設備等は「価格相応」です、新聞が置いてあるのは（朝・夕刊共）なかなかｇｏｏｄでした。
ただ、朝食がやや貧弱、もう少しバラエティーに富んでいると…。

セミダブルの部屋に2泊しました。
部屋は思ったより狭かったのですが、一人でゆっくり休みたかったので不自由はありません。ベッドが比較的固めの寝心地で私の好みに合い、非常に快適でした。

朝食付、シングルに１泊しました。価格は普通、フロント
の方の対応は◎、朝食は普通でした。特に、過去の投稿に
朝食が良いとありますが、ホテルに泊まり慣れている方は
あまり期待しない方が良いと思います。
それから苦情を２点。
１．スリッパがありませんでした。このホテルには無いの
かと思ったら、朝、ベットの下に一足だけ発見・・・。
２．机の上に、前の宿泊者のタバコの灰が残っていました。

今回2回目の利用でしたが部屋の清掃も行き届いておりまた、フロントや朝食のスタッフも大変接客に好感が持て是非また利用したいと思いました。欲を言えば朝食の品数が増えると好いなと思います。

部屋にタバコの臭いが残っていたのが少し気になりました。バイキング形式の朝食がとてもおいしく、満足でした。

１２月２１日と２２日どちらに宿泊するつもりで、各々一日単位で旅窓予約し、１２月９日時点で２１日分のみをキャンセルしたのですが、チェックイン時、予約が入っていないとのこと。前日確認メールの印刷を持参しており事無きを得ましたが、連泊のキャンセルと誤判断されたのは旅窓側か、ホテル側か御教示の上、改善お願いします。

旅の窓口経由ではなかったのですが、今月上旬の出張の際に利用しました。部屋は事前に換気等のお願いを電話でしていたおかげか、煙草の臭いは気になりませんでした。また、新聞や朝食のサービスにも満足できましたし、必要なアメニティは揃っていたと思います。ただ、事前に部屋の換気等を電話でお願いした際、電話での応対があまりに事務的すぎ、本当にやってくれるのだろうかと不安を覚えてしまったことが残念でした。

ワイシャツのクリーニングをお願いしたところ、ボタンに割れ、ヒビがはいっておりました。通常より厚みのあるボタンだった為、プレスの際にそのようになったと思われますが、クリーニング業者の方に注意していただくようお願いします。ホテルのフロントの方はすぐに「クリーニング代は結構です。」「弁償いたしましょうか？」と言っていただけましたが・・・。しかしお金の問題ではなく、ホテルでクリーニングを利用できないという問題になるので、改善願います。（以前はきちんとボタンにアルミ箔をかぶせてくれてたような気がします。）

駅から近かったし、朝食付きでお手頃な金額と思いました。
接客でもう少し好感が持てるようになるとより良いですね。

駅前から思っていたより近くて、よかったです。備品は充分でしたが、タオルがなんとなく匂いがしたのが（タバコですかね？）気になりました。１番清潔でなければいけない物だと思いますので、充分注意をお願いしたいです。

１４．１２．１～６までの5泊駅前での研修会に出席のためお世話になりました。Ｃ／ｉ日には大きい荷物をもって、雨天のため1時に到着しましたがフロントの係の方が2時には入室の案内をしてくれて非常に助かりました。部屋は広さはそこそこでした。ビジネスマンにとっての必要設備は十分で、ライティング、コンセント、アメニティーグッズ、ＢＧＭ、ベッドの幅、予備の枕、などありがたグッズは揃って便利でした。今ひとつは、バスタオルの臭い（たばこ臭）、窓から外が見えない（朝の光が入らない）、ハンガーが不足（ズボン掛け）、予備枕の袋が不衛生に見える、アンケート用紙が常備されてない、などです。全体を通しては、料金対くつろぎ感＝96点、事前期待対Ｃ/O時の満足＝100点でした。朝食も良かったよ。又利用したいです。

駅から近く夜の11時前についたがフロント係の接客応対も良かった。料金の割りに朝食、新聞のサービスがついており割安です。部屋のタバコの臭いが無ければ、さらにいうことなしです。是非禁煙ルームを完備していただきたいと思います。

朝食付き１万円以内で探しました。店員さんの接客がよく気持ちよくチェックインできました。朝食もバイキングで好きなものばかりでしたので昼ごはんまで食べた気分で大満足でした。部屋もきれいでお得でした。

音楽好きなので、有線付きなのは嬉しかったです。有線のチャンネル案内があるともっと嬉しいですね。部屋は多少古さは感じるものの、小ぎれいにしてありました。都内ではこの値段では同じような部屋は取れませんからね。

週末に利用させて頂きました。朝食付き、新聞サービスが有り、週末料
金でもあったので、大満足でした。一つだけ、気になったのは朝食の際
に、喫煙される方が多く、閉口いたしました。是非、朝食時は”禁煙”
にして頂きたい。

講習受講中、５泊しました。
部屋が明るいのが何より、また、価格の割りに
充実したサービスだと思います。
しばらく、講習が続くのでずっと利用させてもらおうと
思っています。