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グランド ソリュクス ツォンユウ ホテル 上海(上海中油陽光大酒店)(Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai) クチコミ・感想・情報

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Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghaiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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144件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 19:04:12

ホテル自体はきれいでフロントに日本語スタッフもいてすごく良かった。
風呂の音声が故障していた。
朝、タクシーがいなかった。ほとんどの日がタクシー待ちの状態だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2013年04月12日 18:16:03

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 14:05:50

1月初旬に4泊しました。
周辺は特に何もありませんが、地下鉄の駅からは近いので、不便はしません。
期待していた朝食ですが、普通のホテルと同じ感じでした。
WiFiがロビーしか使えないのは残念でした。
部屋の設備はウォシュレットが付いていて、とても清潔感があります。
ただ、シャワーのお湯の出は弱いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2013年02月17日 18:00:40

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

ヒデ350125さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

ヒデ350125さん [50代/男性] 2013年01月05日 17:18:07

5つ星のホテルながら、お手頃な料金です。
ロケーションは今一つですが、設備等も素晴らしいホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2013年02月17日 17:59:25

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

ケ.セラ.セラさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

ケ.セラ.セラさん [50代/男性] 2012年12月21日 16:17:36

中国初心者。日本語が通じ安心して泊まれることができました。部屋もきれいで十分満足できました。ただ、ホテルのレストラン情報で、場所(何階にあるか)、メニュー、料金などが判りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2013年01月04日 13:05:42

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランの情報は客室のデスク上にある館内サービス案内でもご覧いただけます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 08:32:47

地下鉄6号線が横断歩道渡ってすぐの所にあり、移動には何も問題ない立地です。
ホテル内もとてもきれいで、部屋も快適でした。ただ、バスルームがちょっと狭かったです。
トイレは中国ではめずらしくウォシュレットがついていて、排水もとても良かったと思います。

ただ、季節の変わり目でエアコンが暖房に切り替わっていないせいで、朝晩は部屋の中がとても寒かったです。エアコンを入れても冷房にしかなりませんでした。

フロントスタッフは、日本人以外はあまり感じが良くなく、もう少し接客を見直されたら良いと思います。日本みたいにとは言いませんが、中国式サービスではダメだと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年11月23日 15:22:11

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 13:36:19

個人頁から領収書をプリントアウトしようとしたのですが、プリンターの不具合でプリントできませんでした。その場合でも、「領収書発行済み」とのメッセージが出て、再発行できなくなってしまいました。こうした時にどこへ問合せすればよいのかわからず困っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年11月23日 15:21:05

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

2階のセルフサービス式ビジネスセンターには受話器をとるだけでオペレーターにつながる24時間ホットライン電話を設置しております。また1階フロントにて領収証の再発行が可能ですので、必要な場合はお手数ですが、ホテル営業部日本語担当までご連絡ください。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 08:31:58

ビジネス利用です。
立地が悪い以外は特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年07月03日 16:56:30

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:28:11

夕方7時頃にチェックインしたのですがフロントは1名。またチェックアウト時もフロントが2名でした。なので少々チェックイン&アウトに時間がかかりましたが、それ以外は全く問題無し。ホテル内の雰囲気も良く、部屋はとても綺麗で広い。ベッドも今まで宿泊した中国の4つ星、5つ星の中では硬さも丁度で一番気持ちよく眠れました。また泊まります。ゆっくりホテルで過ごしたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年06月21日 15:11:42

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

ちらの305さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

ちらの305さん [40代/男性] 2012年02月27日 09:07:12

上海中心街からかなり離れたビジネス街です。朝食は美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年03月05日 11:57:40

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

wakaでちゅさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

wakaでちゅさん [50代/男性] 2011年12月26日 09:04:16

出張で帰国前日に1泊利用。
①アクセス
今回は虹橋空港から地下鉄を利用、4号線浦電路駅から徒歩1分という事だったので、駅を出れば見えると思ってましたが、分からず15分ほどうろうろ。
駅の3番出口に向かい地下商店街を抜け6号線の駅の方から出た方が分かりやすいです。
周りはオフィス街で高いビルが多く近くまで行かないとホテルを確認できません。
②部屋、アメニティ
全く問題なく快適です。温風乾燥機付きウォシュレットが最高でした。
③サービス
サービス過剰が苦手なので、あっさりしていて良いのでは。日本語が出来るスタッフはほとんど居ないと思っていいと思います。ただ、電話で日本語を少し話せるスタッフに繋がるので問題は無いと思います。
やや不満な点は朝食。洋食好きの方には物足りないメニューです(和食はかなり充実してます)欧米の方をあまり見かけないので必要ないのかも。
洋食に限っては地方都市の4星ホテル程度。
マイナス点は朝早かったせいかレストランの従業員が近くで雑談をしています(中国っぽい!)
カリカリベーコンをナイフで切ろうと思ったら皿がメチャメチャ傾きました。すわりの悪い皿でビックリ!物によっては食べ物が空を飛びそうです。ナイフは皿の真ん中で使用した方がいいと思います(笑)
トースターは回転して落ちるタイプ。焼き上がりが真っ黒でこれまたビックリ。速度の調整をして貰いたいものです。
レストラン以外はほぼ満足のいくホテルでした。

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2012年01月09日 11:33:51

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 18:20:41

元日航ホテルとの事で予約しましたが、日本語を話せるスタッフは少なく、現地友人の力を借りました。
ホテルそのものの質は十分満足できるものでしたが、友人の部屋と自分の部屋の大きさがかなり違い料金は同じという少し不公平感を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年12月07日 12:05:28

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

yokonumaさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

yokonumaさん [50代/男性] 2011年10月02日 10:01:06

いつも使っているホテルですが、今回初めて楽天から予約をしました。
楽天決済なので、チェックイン時刻が遅くても大丈夫という安心感がありました。
(このホテルは大丈夫だと思いますが、中国のホテルを楽天で予約するとチェックインが18時以降になると、勝手にキャンセルされたり通常料金にされたりして、何度も苦労しました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年10月17日 11:22:56

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

cco440さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

cco440さん [40代/男性] 2011年09月07日 16:14:05

以前の日航ホテルということで期待していました。部屋は本当に良かったです。最上階にある日本料理屋も美味しく、サービスも好感が持てました。朝食も内容はそこそこですが、従業員のサービスは納得できるものでした。
総合的には、この値段で宿泊できたのは大変満足できました。
ただ1点だけ、フロントの対応は異常に悪かった。いや、これが通常の中国ということなのかもしれませんが、それ以外が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 13:03:11

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントの対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフの教育もより強化できればと思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

liberionさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

liberionさん [50代/男性] 2011年08月19日 18:59:10

元日航ホテルのなごりがあちこちにあります。地下鉄の駅からも近く、まわりにはコンビニとかコーヒーショップとかがあり便利です。フロントには日本語をしゃべる方もいるので、言葉も問題も心配なく、少し古さを感じさせますが、快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:56:23

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 17:56:27

満足した。
観光で8泊。宿泊料金から考えると、破格といってもいいと思う。

部屋に満足。
天井が高く、窓が大きいので実際より広く感じた。宿泊した西向きの窓の外は高い建物がなく日当たり良好、開放感があった。周囲は繁華街ではないので静か、寛げた。
テレビはNHKの海外向け放送が観れた。

朝食に満足。
洋食メニューが充実していた。パン、肉、フルーツはそれぞれ5種類以上あり、毎日若干の変化があった。もちろん中華も美味しかった。
スタッフの笑顔が印象的。一度昼食でも利用したが、寛げる空間。

残念だったのはインターネット。
遅いというより、繋がらないという表現の方が合っていると思う。混雑してるのか、理由は分からないけど使い物にならなかった。スマートフォンを持ってて良かったと心底思った。(スマートフォンだとGoogleも使えたし)

日本語のできるスタッフには出会わなかった。ただ、英語は通じたし、館内のあらゆる案内に日本語表記があり、日本人に親切なホテルだと思う。

最寄は地下鉄6号線の浦電路駅1号口。出るとホテルが見える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:47:35

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 14:31:02

・禁煙部屋希望と伝えたところ、アップグレードした禁煙部屋にしてくれて対応がよかったです。
・インフラの問題で難しいかもしれませんが、バスルームに下水の匂いがあり換気不足気味です。
・楽天からの予約は毎回フロントで「予約が見つからない」という反応になるが、どうも姓と名の情報が逆に伝わったようでどこかで解決してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:26:47

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。またチェックインの際にご予約が見つからなかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の匂いにつきましては清掃の際に換気等気を配るよう注意いたします。皆様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

volvo 850Tさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

volvo 850Tさん [40代/男性] 2010年12月14日 18:29:17

今回、往路は、龍陽路駅(リニア)からTAXI移動で、20元程度
立地は、浦東地区になりますので、像園・外灘への観光の方は、
地下鉄が一番便利と思いますが、HOTELの案内には、4号線1番出口と
記載されていたと思いますが、4号線1番出口は、HOTELの裏手側
(夜間は、街灯なし)となりますし、私的には、6号線1番出口直進の方が、
距離的にも、徒歩2分程度、東方路の正面玄関前になりますので
分りやすいと思います。

部屋は、スタンダードの予約でしたが、UP-Gされて、スーペリア?Room
(40平米程度)設備等も問題ありませんでしたが、排水がいまいち・・・
少し臭いを感じました。

何方かも書かれていましたが、相変わらずPoolは、閉鎖再開の見込なし??

朝食は、毎日(4日間)共に、10名程度でゆっくり出来ましたが、品数は、
少ないかも・・・

地下鉄移動し易く、コストパフォーマンスも良!!次回も、是非、利用したい
と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:22:51

詳細なご感想ありがとうございます。
プールも無事に改装が終了し、営業いたしております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

ひろし君とジャックさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

ひろし君とジャックさん [40代/男性] 2010年11月19日 22:42:11

*コメント
部屋がアップグレードされ、広くて、きれい、快適でした。
水周りもきれい、バスタブも大きめ。
テレビも最新?パソコンと連結?
日本語が通じる、部屋の説明もわかりやすい。
また、利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:17:56

ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 22:25:51

エグゼクティブ・スウィートにアップグレードプランであったが、チェックイン時確かにアップグレードとなっており、エグゼクティブの階層のルームであった。しかし部屋に入ると50平米のスウェートルームには小さいようであり、寝室のみの部屋であった。居室がないのでスウェートルームとは違うのではないかと係りに確認したところエグゼクティブ・スウィートとのこと。プランの説明は誇大広告。しかし、一人には十分な広さのルームであり、設備的には申し分なく快適に過ごせた。また備品や清掃も行き届き、日本語の説明書や日本語対応に優れており、日本人にはお勧めのホテルだと思った。地下鉄の駅にも近く、大きなスーパー、コンビニ、日本食店など近くにあり、機会があれば再度利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 12:17:42

ご意見ありがとうございます。またのご利用を心から、お待ちしております。

総合4

光715さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ

光715さん [40代/男性] 2010年10月29日 18:48:55

久しぶりの上海でホテルには3泊しましたが、予約した部屋がアップグレードになっており、部屋の広さには大変驚きました。日航ホテル時代から比べると内装もかなり良くなっていました。他の方のコメントにもあるように朝食には和洋中と揃っており全て美味しかったです。万博も終わり上海市内のホテルの値段が下がるようでしたら又泊まりたいホテルです。地下鉄4号線からも近く交通の便も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2010年11月03日 15:51:47

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
昨年全室改装をし、今年5月から再開しております。今後もより良いサービスをお客様に提供できます様努めてまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。

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